ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการจัดเก็บรายได้ขององค์การบริหารส่วนตำบล ในจังหวัดลำปาง

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ การบริหารงบประมาณ การบริหารงานทั่วไป การบริหารวัสดุอุปกรณ์ การบริหารคุณธรรม/จริยธรรมของบุคลากรในหน่วยงาน การบริหารตลาดหรือประชาชนผู้รับบริการและการบริหารข้อมูลข่าวสาร ตลอดจนศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการจัดเก็บรายได้ขององค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดลำปาง เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากร คือ กลุ่มผู้อำนวยการ กองคลังและกลุ่มนักวิชาการจัดเก็บรายได้หรือเจ้าพนักงานจัดเก็บรายได้ขององค์การบริหารส่วนตำบล จำนวน 122 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา หาค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย และสถิติอนุมาน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการถดถอยพหุคูณ

ผลการศึกษาพบว่า ทุกปัจจัยมีความสำคัญในระดับมาก โดยเรียงจากมากไปน้อยคือการบริหารคุณธรรม/จริยธรรมของบุคลากรในหน่วยงาน การตลาดหรือประชาชนผู้รับบริการ การบริหารข้อมูลข่าวสาร การบริหารงบประมาณ การบริหารวัสดุอุปกรณ์ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ และการบริหารงานทั่วไป โดยปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการจัดเก็บรายได้มากที่สุดได้แก่ การบริหารข้อมูลข่าวสาร รองลงมาได้แก่ การบริหารวัสดุอุปกรณ์ การบริหารงบประมาณ ด้านการบริหารการตลาด ด้านการบริหารคุณธรรม/จริยธรรมของบุคลากรในหน่วยงาน ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ และด้านการบริหารงานทั่วไป

Factors Affecting Revenue Collection of Sub-district Administrative Organization in Lampang Province

The purposes of this research were to study Man, Money, Management, Material, Morality, Marketing and Message and to study factors affecting revenue collection of Sub-district administrative organization in Lampang Province. It was survey research. The population of 122 were the directors of the finance division and the technical/assistant revenue collecting officers. The research tool was questionnaire. The descriptive statistics was applied to analyze: percentage, frequency, average and Multiple regression analysis.

The results showed that all factors were respectively essential: Morality, Marketing, Message, Money, Material and Management. The highest factors affecting revenue collection was followed by Message, Material, Money, Marketing, Morality, Man and Management.