ยุทธศาสตร์การพัฒนาการจัดการสิ่งแวดล้อมเพื่อการเยียวยาผู้ป่วยในโรงพยาบาลเฉพาะทางด้านโรคมะเร็งสังกัดกรมการแพทย์ในพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก

บทคัดย่อ

การศึกษายุทธศาสตร์การพัฒนาการจัดการสิ่งแวดล้อมเพื่อการเยียวยาผู้ป่วยในโรงพยาบาลเฉพาะทางด้านโรคมะเร็งสังกัดกรมการแพทย์ในพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก เป็นการศึกษาเชิงคุณภาพ      มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพการจัดการสิ่งแวดล้อมเพื่อการเยียวยาผู้ป่วย  2) เพื่อกำหนดยุทธศาสตร์ และ 3) เพื่อศึกษาแนวทางการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์การพัฒนาการจัดการสิ่งแวดล้อมเพื่อการเยียวยาผู้ป่วยในโรงพยาบาลเฉพาะทางด้านโรคมะเร็งสังกัดกรมการแพทย์ ในพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก ผลการศึกษาพบว่า  1) สภาพการจัดการสิ่งแวดล้อมเพื่อการเยียวยาผู้ป่วย ประกอบด้วย 4 ด้าน ดังนี้ (1) ด้านสิ่งแวดล้อมภายในจิตใจของผู้ป่วย ซึ่งทางโรงพยาบาลมีนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมให้กับผู้ป่วยและมีการรักษาแบบประคับประคอง (Palliative Care) และการดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้ายให้มรณะอย่างสงบ (2) ด้านสิ่งแวดล้อมระหว่างบุคคล มีการจัดพัฒนาองค์กรเพื่อให้มีจิตบริการ มีการให้บริการด้วยอัธยาศัยไมตรี การดูแลอย่างใกล้ชิด เช่น การเยี่ยมบ้านผู้ป่วยเพื่อติดตามอาการ การให้ยืมอุปกรณ์แพทย์ที่จำเป็นไปใช้ที่บ้าน มีกิจกรรมกลุ่มสนทนาสุขภาพ (Self-health group), (3) ด้านสิ่งแวดล้อมทางพฤติกรรม มุ่งเน้นในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ป่วย เช่น การออกกำลังกาย กายภาพบำบัด และโภชนาการ (4) ด้านสิ่งแวดล้อมภายนอก มีการจัดพื้นที่โดยคำนึงถึงความสะอาด และมีภูมิทัศน์สวยงาม การตกแต่งด้วยวัสดุธรรมชาติ มีการควบคุมการติดเชื้อ และการตรวจประเมินมาตรฐานความปลอดภัย จากการดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อมทั้ง 4 ด้านดังกล่าว พบปัญหาอุปสรรค ได้แก่ ข้อจำกัดด้านพื้นที่พักผ่อนไม่เพียงพอ ปัญหาพฤติกรรมผู้ให้บริการต่อผู้รับบริการที่ให้ความชัดเจนในการตอบข้อซักถาม ด้านโภชนาการอาหารอินทรีย์ปลอดสารพิษมีราคาสูงขาดผู้ผลิตอาหารอินทรีย์ในพื้นที่ 2) การกำหนดยุทธศาสตร์การพัฒนาการจัดการสิ่งแวดล้อมเพื่อการเยียวยาผู้ป่วยในโรงพยาบาลเฉพาะทางด้านโรคมะเร็งสังกัดกรมการแพทย์ในพื้นที่เขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก ดังนี้ (1) ด้านการพัฒนาอาคารสถานที่และสิ่งแวดล้อม การสร้างอาคารแบบครบวงจรที่สวยงาม ทันสมัย และประหยัดพลังงาน (2) การพัฒนาบุคลากร ให้มีความรู้และมีส่วนร่วมในการพัฒนาปรับปรุงระบบบริการและพฤติกรรมการบริการ (3) การพัฒนาระบบให้ญาติผู้ป่วยมีส่วนร่วมในการดูแลผู้ป่วย และ(4) การพัฒนาเทคโนโลยีเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ป่วยและการใช้ระบบเวชระเบียนและการบันทึกข้อมูลแบบดิจิตัล 3) แนวทางการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ พบว่า จำเป็นต้องมีการจัดทำแผนงบประมาณ แผนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ แผนปฏิบัติการ แผนรองรับผลกระทบ และการสื่อสารเพื่อการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์  และมีแนวทางในการติดตามประเมินผล กำหนดวิธีการในการรับข้อมูลสะท้อนกลับเพื่อนำกลับมาปรับปรุงแก้ไขหรือเปิดให้มีการทบทวนแผนยุทธศาสตร์ตามรอบระยะเวลาที่กำหนด