บทบาทของสมาชิกชมรมจิตอาสาขอนแก่นในงานสุขภาวะชุมชนด้านสังคม เขตเทศบาลนครขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพมีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาบทบาทของสมาชิกชมรมจิตอาสาขอนแก่นในงานสุขภาวะชุมชนด้านสังคมเขตเทศบาลนครขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 2) เพื่อทราบปัญหาและวิธีการแก้ไขปัญหาในการดำเนินงานของสมาชิกชมรมจิตอาสาฯ และ3) เพื่อเสนอแนวทางการดำเนินงานของสมาชิกชมรมจิตอาสาขอนแก่นในงานสุขภาวะชุมชนด้านสังคมเขตเทศบาลนครขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น มีวิธีดำเนินการวิจัย ดังนี้ การศึกษาเอกสารงานวิจัยต่าง ๆ การสัมภาษณ์เชิงลึกจำนวน 25 คน ประกอบด้วย กลุ่มผู้บริหาร จำนวน 2 คน กลุ่มสมาชิกชมรมจิตอาสาฯ จำนวน 18 คน และกลุ่มประชาชนผู้มีส่วนได้เสีย จำนวน 5 คน และการสนทนากลุ่มเพื่อให้ได้มาซึ่งแนวทางการดำเนินงานของชมรมจิตอาสาขอนแก่นในงานสุขภาวะชุมชนด้านสังคมผลการวิจัย พบว่า 1. การทำงานสุขภาวะชุมชนด้านสังคมของสมาชิกชมรมจิตอาสา มีบทบาทหน้าที่การดำเนินงานอย่างเป็นขั้นตอนคือ เริ่มจากมีหนังสือจากหน่วยงานต่าง ๆ ให้ชมรมจิตอาสาเข้าร่วมดำเนินการ มีการประชุมสรุปรายละเอียดของงานที่จะต้องดำเนินการ จากนั้นมีการแบ่งงาน/จัดบุคลากรเข้าร่วมกิจกรรม การประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ การจัดหาวัสดุ/อุปกรณ์ ยานพาหนะและอื่น ๆ ให้พรอมปฏิบัติงาน ลงมือปฏิบัติ และสรุปความรู้จากภารกิจที่ได้ออกไปปฏิบัติงานให้ชมรมทราบเพื่อเป็นการแบ่งปันความรู้ภายในองค์การ  2. ปัญหาและการแก้ไขปัญหาในการดำเนินงานของสมาชิกชมรมจิตอาสาขอนแก่นในงานสุขภาวะชุมชนด้านสังคมเขตเทศบาลนครขอนแก่น มีดังนี้ การให้ความร่วมมือของชุมชน บุคลากรไม่เพียงพอ วิธีการปฏิบัติงานไม่ชัดเจน วัสดุอุปกรณ์และยานพาหนะไม่เพียงพอต่อการให้บริการ โดยมีการแก้ปัญหามี ดังนี้ ประสานงานกับหน่วยงานที่เป็นเจ้าภาพกิจกรรมอย่างใกล้ชิดสำหรับงานเกี่ยวกับชุมชน เปิดรับสมัครเชิญชวนผู้ที่มีความสนใจในงานจิตอาสาให้เข้ามาเป็นสมาชิกและร่วมทำงาน การวางแผนการปฏิบัติงาน การติดต่อขอความอนุเคราะห์ยานพาหนะของสมาชิกเพื่อการใช้งาน 3. แนวทางการดำเนินงานของสมาชิกชมรมจิตอาสาขอนแก่นในงานสุขภาวะชุมชนประกอบด้วย 3 ด้านดังนี้  ด้านที่หนึ่งคือ ด้านการดำเนินงานของสมาชิกชมรมจิตอาสาเริ่มจากผู้นำมีความสามารถในการผลักดันงานต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพ สร้างระบบงานและแผนปฏิบัติงานที่มีการระบุบทบาทหน้าที่อย่างชัดเจน มีโครงการฝึกอบรมทักษะจำเป็นสำหรับการทำงานจิตอาสา ด้านที่สองคือ ด้านการสื่อสาร/ประชาสัมพันธ์การดำเนินงานของสมาชิกชมรมจิตอาสา เช่น ผลงานการดำเนินงานของชมรมจิตอาสา บุคลากรที่มีผลงานโดดเด่น การสร้างความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของชมรมจิตอาสาเพื่อสร้างความเข้าใจและการได้รับความร่วมมือเวลาปฏิบัติงาน การรับสมัครสมาชิกเข้าร่วมทำงานกับชมรมเพื่อให้มีบุคลากรเพียงพอต่อการปฏิบัติงาน และด้านที่สามคือ การจัดกิจกรรมของชมรมเพื่อหารายได้สำหรับใช้ในงานด้านสุขภาวะของชมรมจิตอาสาขอนแก่น