แนวทางการส่งเสริมศักยภาพการท่องเที่ยวจังหวัดนครศรีธรรมราช

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาทรัพยากรการท่องเที่ยวของจังหวัดนครศรีธรรมราช 2) เพื่อเป็นแนวทางในการส่งเสริมศักยภาพการท่องเที่ยวของจังหวัดนครศรีธรรมราช ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก(In-depth Interview) กับกลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลัก (Key Informants) 5 กลุ่ม 1) ภาครัฐ จำนวน
4 ท่าน 2) ภาคเอกชนและผู้ประกอบการ จำนวน 5 ท่าน 3) ภาคผู้นำชุมชน จำนวน 8 ท่าน 4) ภาควิชาการด้านการท่องเที่ยว จำนวน 2 ท่าน 5) ภาควิชาการด้านการตลาด จำนวน 2 ท่าน รวมทั้งสิ้น 21 ท่าน เพื่อหาแนวทางในการส่งเสริมศักยภาพการท่องเที่ยวของจังหวัดนครศรีธรรมราช
โดยวิธีการตรวจสอบข้อมูลแบบสามเส้า (Triangulation) ด้วยวิธีการตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งที่มาต่าง ๆ เช่น ข้อมูลด้านเวลา ข้อมูลด้านพื้นที่และข้อมูลด้านบุคคล เพื่อนำมาพิจารณาว่าหากทำการเก็บข้อมูลต่างเวลาต่างพื้นที่และต่างบุคคลหรือต่างผู้ในการให้ข้อมูล จะมีความแตกต่างกันหรือไม่และนำข้อมูลมาตีความเขียนรายงานเป็นขั้นสุดท้ายในการดำเนินการวิจัยเชิงคุณภาพซึ่งจะต้องมีการอธิบายหรือการบรรยายเชิงวิเคราะห์ (Descriptive Analytics) ในลักษณะของการเล่าเรื่อง (Narrative) ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นผลที่ได้จากการศึกษาสิ่งที่ผู้วิจัยคาดหมาย คือ ข้อมูลและข้อค้นพบที่เป็นกลางและมีความละเอียดลึกซึ้ง (Objective but sensitive) โดยการเขียนผลการจากการศึกษาวิจัยด้วยวิธีการบรรยาย (Descriptive Analysis) ผลการวิจัยพบว่า 1. องค์ประกอบทางการการท่องเที่ยวของจังหวัดนครศรีธรรมราช (6A’s) มีความพร้อมและศักยภาพในด้านการจัดการท่องเที่ยว มีความสามารถในการรองรับนักท่องเที่ยวได้เนื่องจากมีทรัพยากรการท่องเที่ยวที่มีความหลากหลาย อาทิเช่น 1.1 ทรัพยากรการท่องเที่ยวทางธรรมชาติ เช่น อุทยานแห่งชาติเทือกเขาหลวง อุทยานแห่งชาติหมู่เกาะทะเลใต้ชายหาดขนอม 1.2 ทรัพยากรการท่องเที่ยวทางวัฒนธรรม เช่น วัดพระมหาธาตุวรมหาวิหาร ซึ่งได้ขึ้นทะเบียนเป็นมรดกโลกทางวัฒนธรรม วัดเจดีย์ไอ้ไข่ คือ วัดที่มีชื่อเสียงในเรื่องการบนบานศาลกล่าว ศาลหลักเมืองนครศรีธรรมราชออกแบบคล้ายศิลปะศรีวิชัยมีเอกลักษณ์ที่โดดเด่น 1.3 ทรัพยากรการท่องเที่ยวด้านประเพณี คือ ประเพณีมาฆบูชาแห่ผ้าขึ้นธาตุ ประเพณีที่เป็นเอกลักษณ์ของชาวนคร ประเพณีสารทเดือนสิบเป็นงานประเพณีที่สำคัญของชาวปักษ์ใต้ ประเพณีแห่นางดาน คือ ประเพณีเก่าแก่ของศาสนาพราหมณ์ที่เดียวในประเทศไทย 2. ผู้วิจัยได้นำผลการวิเคราะห์มาสรุปเพื่อหาแนวทางในการส่งเสริมศักยภาพการท่องเที่ยวของจังหวัดนครศรีธรรมราช ซึ่งสามารถสรุปได้ดังนี้ 1) ควรส่งเสริมการจัดทำรายการการท่องเที่ยวที่มีความน่าสนใจและเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย 2) ควรมีการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับกิจกรรมทางการท่องเที่ยวรวมทั้งการพัฒนารูปแบบกิจกรรมให้มีความหลากหลายและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น 3) สร้างอัตลักษณ์และจุดเด่นของสินค้าของที่ระลึกในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้แก่นักท่องเที่ยวมากยิ่งขึ้น 4) ควรมีการกำหนดมาตรฐานในการให้บริการที่เป็นมาตรฐานในระดับเดียวกันเพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นในด้านการบริการให้แก่นักท่องเที่ยวมากยิ่งขึ้น