นโยบายการพัฒนาและปรับปรุงระบบภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ (พ.ศ.2561–2580)

บทคัดย่อ

บทความฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอนโยบายการพัฒนาและปรับปรุงระบบภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ (พ.ศ.2561 - 2580) เพื่อให้เป็นไปตามแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ (พ.ศ.2561 - 2580) และเพื่อให้เป้าหมายข้างต้นเกิดขึ้นได้อย่างเป็นรูปธรรม ยุทธศาสตร์ชาติ ในประเด็นที่ 20 คือ การบริการประชาชนและประสิทธิภาพภาครัฐ ได้มุ่งเน้นพัฒนาการให้บริการของรัฐให้มีประสิทธิภาพ มีคุณภาพ เป็นที่ยอมรับของผู้ใช้บริการ และเป็นการพัฒนาแบบครอบคลุมทั่วถึง บูรณาการไร้รอยต่อ โดยให้ความสำคัญกับการพัฒนาบริการดิจิทัล ดำเนินการพัฒนาระบบอำนวยความสะดวกในการบริการภาครัฐ เพื่อให้ประชาชน และผู้รับบริการทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงได้โดยง่าย สะดวก รวดเร็ว โปร่งใส หลากหลายช่องทาง ตรวจสอบได้ ไม่มีข้อจำกัดของเวลา พื้นที่ และกลุ่มคน รวมทั้งนำนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดค่าใช้จ่ายของประชาชน ยุทธศาสตร์ชาติ ในประเด็นที่ 20 ประกอบไปด้วย 5 แผนย่อย ได้แก่ การพัฒนาบริการประชาชน, การบริหารจัดการการเงินการคลัง, การปรับสมดุลภาครัฐ, การพัฒนาระบบบริหารงานภาครัฐ, การสร้างและพัฒนาบุคลากรภาครัฐ