ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้ออาหารผ่านช่องทาง Online Food Delivery ของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์

บทคัดย่อ

การวิจัยเชิงปริมาณในครั้งนี้วัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้ออาหารผ่านช่องทาง Online Food Delivery (2) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้ออาหารผ่านช่องทาง Online food delivery ของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้คือ นักศึกษาคณะบริหารธุรกิจระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์ จำนวน 346 คน ตามแนวคิดของ Krejcie & Morgan, (1970) เครื่องมือในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติวิเคราะห์ Chi-Square และ สถิติวิเคราะห์แบบการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว One-Way Analysis of Variance (ANOVA) ผลการวิจัยพบว่า ในภาพรวมปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดอยู่ในระดับมาก (=4.34, S.D.=0.731) เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ด้านที่มีระดับความสำคัญมากที่สุด คือ ด้านช่องทางการจัดจำหน่ายอยู่ในระดับสูงที่สุด (=4.41, S.D.=0.731) รองลงมา คือ ด้านราคา (=4.35, S.D.=0.740) รองลงมา คือ ด้านผลิตภัณฑ์ (=4.35, S.D.=0.739) รองลงมา คือ ด้านกระบวนการ (=4.35, S.D.=0.726) รองลงมา คือ ด้านลักษณะทางกายภาพ (=4.34, S.D.=0.710) รองลงมา คือ ด้านบุคลากร (=4.31, S.D.=0.730) และด้านการส่งเสริมการตลาด (=4.28, S.D.=0.760) ตามลำดับ