ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยว กรณีศึกษาการท่องเที่ยวเชิงเกษตรจังหวัดนครปฐม-สมุทรสงคราม

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการท่องเที่ยวเชิงเกษตรของนักท่องเที่ยว และเพื่อศึกษาปัจจัยด้านคุณภาพในการให้บริการ ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว และภาพลักษณ์ของสถานที่ท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อการกลับมาท่องเที่ยวเชิงเกษตรซ้ำ ในเขตจังหวัดนครปฐมหรือสมุทรสงคราม โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ นักท่องเที่ยว ที่มีอายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป ที่เคยเที่ยวเชิงเกษตรภายในจังหวัดนครปฐม หรือ สมุทรสงคราม จำนวน 352 คน เครื่องมือที่ใช้ในวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ตัวแบบสมการโครงสร้าง (SEM) โดยใช้โปรแกรม Smart PLS 3.0 ผลการศึกษาพบว่า นักท่องเที่ยวที่เคยไปเที่ยวเชิงเกษตรภายในจังหวัดนครปฐม - สมุทรสงคราม โดยส่วนใหญ่มองว่า 1) คุณภาพในการให้บริการ มีอิทธิพลเชิงบวกต่อ ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ภาพลักษณ์ของสถานที่ท่องเที่ยว และการกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยว โดยจากการวิเคราะห์ผลมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.773 , 0.808 และ 0.301 ตามลำดับ 2) ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยว มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.301 และ 3) ภาพลักษณ์ของสถานที่ท่องเที่ยวมีอิทธิพลเชิงบวกต่อการกลับมาเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยว ซึ่งมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.376 อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .01