ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจทำบุญของพุทธศาสนิกชน ในจังหวัดลำปาง

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจทำบุญของพุทธศาสนิกชนจังหวัดลำปาง เป็นวิจัยเชิงสำรวจ โดยการใช้แบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา จำนวน 400 คน ใช้สถิติเชิงพรรณา ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ผลการวิจัยพบว่า พฤติกรรมการทำบุญของพุทธศาสนิกชนชาวลำปาง ทำบุญน้อยกว่า 4 ครั้งต่อเดือน มากที่สุด ทำบุญให้เจ้ากรรมนายเวรมากที่สุด ช่วงเวลาในการทำบุญ ทำบุญแล้วแต่ช่วงเวลาที่สะดวก  สาเหตุในการทำบุญ ทำบุญเพื่อความสบายใจ ความคาดหวังในการทำบุญ ทำบุญเพื่อหวังความสุขความเจริญในชาตินี้มากที่สุด และตนเองคนเดียวมิอิทธิพลต่อการทำบุญมากที่สุด ส่วนการวิเคราะห์ปัจจัยทางการตลาด พบว่าโดยรวมมีผลต่อการตัดสินใจทำบุญ อยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (4.08) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านโดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย ดังนี้ คือ  ลักษณะด้านการสร้างและการนำเสนอทางกายภาพ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (4.34) กระบวนการบริการ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (4.29) สถานที่ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (4.28) บุคลากรทางการบริการ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (4.10) ประเภทของการทำบุญ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (3.76) การส่งเสริมการตลาด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (3.73)