บทบาทการสื่อสารเพื่อพัฒนาองค์กรและชุมชนของผู้บริหารองค์การบริหารส่วนตำบลยุคใหม่ ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล

บทคัดย่อ

การปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อเข้าสู่ยุคการสื่อสารไร้พรมแดนขององค์กรต่างๆ ส่งผลให้ผู้บริหารองค์การบริหารส่วนตำบลยุคใหม่ควรต้องพัฒนาบทบาทและทักษะความรู้ในการสื่อสารการพัฒนาองค์กรและชุมชนทั้งผ่านการสื่อสารทางตรง และทางอ้อมโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นสื่อกลางการถ่ายโอนความรู้ไปสู่กลุ่มเป้าหมายให้ได้อย่างแพร่หลาย และมีความทันสมัย ในปัจจุบันองค์กรภาครัฐมักประสบปัญหาจากการสื่อสารข้อมูลข่าวสารไปยังประชาชนที่ไม่ทั่วถึง และบางครั้งข้อมูลข่าวสารมีความคลาดเคลื่อนและถูกบิดเบือนไปจากความจริง จนทำให้องค์กรเกิดความเสียหาย และมีการแบ่งปันข้อมูลข่าวสารที่ผิดพลาดต่อๆ กันบนสื่อสังคมออนไลน์   บทความนี้จึงได้นำเสนอองค์ความรู้เกี่ยวกับบทบาทขององค์การบริหารส่วนตำบล และหน้าที่ของผู้บริหารองค์การบริหารส่วนตำบลในการสื่อสารเพื่อบรรลุความสำเร็จขององค์กร องค์ประกอบ และภาวะผู้นำในการสื่อสารเพื่อพัฒนาองค์กรและชุมชนในยุค 4.0  และการพิจารณาเลือกเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในกระบวนการสื่อสารเพื่อพัฒนาองค์กรและชุมชน ซึ่งองค์ความรู้ที่นำเสนอนี้ จะช่วยเป็นแนวทางในการพัฒนาระบบการสื่อสารในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และชุมชนให้เกิดประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น และยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กรและชุมชนอีกด้วย