การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคผ่านการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมของวัยรุ่นไทย ในยุคดิจิทัล

บทคัดย่อ

วิจัยนี้เป็นการวิจัยในเชิงคุณภาพโดยใช้การวิเคราะห์เนื้อหาโดยศึกษาแบบแผนการสื่อสารที่โพสต์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ www.pantip.com การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล บนพื้นฐานความน่าสนใจในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมของวัยรุ่นไทยบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานเพื่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการเพื่อนำเสนอแบบแผนการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมในยุคดิจิทัลของวัยรุ่นไทยเพื่อสื่อสารแลกเปลี่ยนประเด็นเกี่ยวกับสินค้าอุปโภคบริโภค บนพื้นฐานแนวคิด (1) การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค (2) การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมในรูปแบบดิจิทัลของวัยรุ่นไทย การศึกษาพบว่า วัยรุ่นไทยในยุคดิจิทัลแสวงหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านช่องทางการสื่อสารออนไลน์เพิ่มขึ้น ที่น่าสนใจคือผู้บริโภควัยรุ่นสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูลในประเด็นเกี่ยวกับสินค้าเปรียบเทียบซื้อ (100 กระทู้) มากที่สุด รองลงมาคือสินค้าเจาะจงซื้อ (53 กระทู้) สินค้าสะดวกซื้อ (14 กระทู้) และสินค้าไม่แสวงซื้อ (4 กระทู้) ตามลำดับ