การบูรณาการหลักพุทธธรรมในการให้บริการของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาการให้บริการ 2. เปรียบเทียบระดับการให้บริการและ 3. ศึกษาแนวทางการบูรณาการหลักพุทธธรรมในการให้บริการของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา การวิจัยครั้งนี้ เป็นการวิจัยแบบผสานวิธี  โดยใช้ ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งใช้วิธีการศึกษาวิจัยเชิงสำรวจ จากแบบสอบถาม ประกอบการสัมภาษณ์เชิงลึก และผู้ให้ข้อมูลสำคัญ เพื่อสนับสนุนข้อมูลเชิงปริมาณกับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นประชาชนผู้เข้ารับบริการจากโรงพยาบาลวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา จำนวน 353 รูป วิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าเอฟ โดยการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวและทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยรายคู่ โดยวิธีหาผลต่างนัยสำคัญน้อยที่สุด โดยกำหนดค่านัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า 1. ความคิดเห็นของประชาชนผู้เข้ารับบริการที่มีต่อการบูรณาการหลักพุทธธรรมในการให้บริการของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก (= 4.43) 2. ผลการเปรียบเทียบความคิดเห็นของประชาชนผู้เข้ารับบริการที่มีต่อการบูรณาการหลักพุทธธรรมในการให้บริการของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า ประชาชนที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้ และอาชีพ ต่างกัน มีความคิดเห็นต่อการบูรณาการหลักพุทธธรรมในการให้บริการของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ไม่แตกต่างกัน จึงปฏิเสธสมมติฐานที่ตั้งไว้ 3. แนวทางการสร้างการบูรณาการหลักพุทธธรรมในการให้บริการของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา คือ ผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานควรให้ความสนใจในการดูแลเอาใจใส่ และช่วยแก้ไขปัญหาเมื่อมีปัญหาในการปฏิบัติงาน เปรียบเสมือนทุกคนในองค์กรเป็นครอบครัว ควรส่งเสริมให้พยาบาลวิชาชีพทุกคนอยู่ร่วมกันด้วยความรัก ความอบอุ่น ความเข้าใจซึ่งกันและกัน เห็นอกเห็นใจ ผลการปฏิบัติงานก็จะออกมาอย่างมีประสิทธิภาพ ควรบริหารจัดการเรื่องอำนาจหน้าที่ งานที่รับผิดชอบให้เหมาะสม การกระจายงานให้เหมาะสมกับกับความสามารถของพยาบาลวิชาชีพ ผู้บังคับบัญชาควรส่งเสริมให้พยาบาลวิชาชีพ ได้ร่วมประชุม ฝึกอบรม ดูงาน เพื่อเพิ่มพูนและพัฒนาความรู้ความสามารถอยู่เสมอ ควรจัดโครงการอบรมเกี่ยวกับธรรมะเข้ามาขัดเกลา ควรมีการวางแผนงานที่จะปฏิบัติ เวลาที่เหมาะสม ลดขั้นตอน ถูกกฎระเบียบในการปฏิบัติงาน ทั้งนี้ควรปรับเงินเดือนของพยาบาลวิชาชีพให้เหมาะสมกับปริมาณงานและความรับผิดชอบ