การศึกษาปัญหา และแนวทางแก้ปัญหาการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศ ในสถานศึกษา สังกัดเทศบาลนครพระนครศรีอยุธยา

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัญหาการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศในสถานศึกษา และ 2) นำเสนอแนวทางแก้ปัญหาการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศในสถานศึกษา วิธีดำเนินการวิจัยมี 2 ขั้นตอน คือ ขั้นตอนที่ 1 ศึกษาปัญหาการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศในสถานศึกษา กลุ่มตัวอย่าง คือ ครูในสถานศึกษา สังกัดเทศบาลนครพระนครศรีอยุธยา จำนวน 136 คน ซึ่งได้มาด้วยวิธีการเลือกกลุ่มตัวอย่างสุ่มแบบแบ่งชั้นภูมิ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 0.98 วิเคราะห์ข้อมูลด้วย ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ขั้นตอนที่ 2 นำเสนอแนวทางแก้ปัญหาการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศในสถานศึกษา ผู้ให้ข้อมูลหลัก ได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 5 คน ซึ่งได้มาด้วยวิธีการเลือกตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัญหาการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศในสถานศึกษา สังกัดเทศบาลนครพระนครศรีอยุธยา โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง ( = 3.41, S.D.= 0.87) โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านการควบคุม ติดตาม และการประเมินผลเทคโนโลยีสารสนเทศ     ( = 3.44, S.D.= 0.96) รองลงมา คือ ด้านการกำหนดบทบาทหน้าที่ของผู้บริหารและบุคลากรเทคโนโลยีสารสนเทศ ( = 3.42, S.D.= 0.95) และด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ด้านโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ ( = 3.38, S.D.= 0.88) และ 2) แนวทางแก้ปัญหาการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศในสถานศึกษา สังกัดเทศบาลนครพระนครศรีอยุธยา ประกอบด้วยรายการปฏิบัติ 32 รายการ แบ่งเป็น 5 ด้าน ดังนี้ ด้านโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 10 รายการ ด้านการจัดองค์การเทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 7 รายการ ด้านการวางแผนกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 6 รายการ ด้านการกำหนดบทบาทหน้าที่ของผู้บริหารและบุคลากรเทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 5 รายการ และด้านการควบคุม ติดตามและการประเมินผลเทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 4 รายการ