ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อแว่นตา ในกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับของส่วนประสมทางการตลาดและการตัดสินใจซื้อ 2) เปรียบเทียบการตัดสินใจซื้อ แยกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ 3) เพื่อนำเสนอความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาดและการตัดสินใจซื้อ โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม เก็บข้อมูลกับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้ตัดสินใจซื้อแว่นตา ภายในกรุงเทพมหานคร จำนวน 402 คน ตามแนวคิดของ Cochran et al., (1953) ด้วยวิธีไม่อาศัยความน่าจะเป็น และใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test และการวิเคราะห์สหสัมพันธ์โดยวิธีของเพียร์สันผลการวิจัยพบว่า 1) ส่วนประสมทางการตลาด โดยรวมอยู่ในระดับมาก (=3.84, S.D.=.788) และการตัดสินใจซื้อ โดยรวมอยู่ในระดับมาก (=3.83, S.D.=.768) 2) ปัจจัยส่วนบุคคลด้านอายุ สถานะ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน ระดับการศึกษา ความถี่ต่อการเลือกซื้อแว่นตาต่อปี การเลือกซื้อแว่นตาในราคาเฉลี่ยต่อครั้ง เลือกใช้บริการซื้อแว่นตาจากร้านใดมากที่สุด ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ในขณะที่ปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศ ไม่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อแว่นตา ในกรุงเทพมหานคร และ 3) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย การส่งเสริมการตลาด บุคคล กระบวนการ และลักษณะทางกายภาพ มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อแว่นตา ในกรุงเทพมหานคร โดยมีค่า R² เท่ากับ 796, .838, .826, .886, .855, .867, .866, .915 ตามลำดับ มีความสัมพันธ์อยู่ในระดับสูง