ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแฟรนไชส์โรงเรียนบ้านรักภาษาในเขตกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับคุณค่าตราสินค้า การสนับสนุนแฟรนไชส์ ความไว้วางใจ และความน่าเชื่อถือ ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อแฟรนไชส์ 2) คุณค่าตราสินค้า การสนับสนุนแฟรนไชส์ ความไว้วางใจ และความน่าเชื่อถือ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแฟรนไชส์ โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม ทำการเก็บตัวอย่างกับผู้ตัดสินใจซื้อแฟรนไชส์โรงเรียนบ้านรักภาษา ในกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน ดำเนินการสุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัยความน่าจะเป็น และใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบตามสะดวก สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test และการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุคูณที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05

ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับคุณค่าตราสินค้า ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อแฟรนไชส์มากที่สุด ( =4.21, S.D.=.592) รองลงมา คือ การสนับสนุนแฟรนไชส์ อยู่ในระดับมาก ( =3.77, S.D.=.681) ความน่าเชื่อถือ ( =3.52, S.D.=.790) และ ความไว้วางใจ ( =3.24, S.D.=.844) ตามลำดับ 2) ปัจจัยคุณค่าตราสินค้า การสนับสนุนแฟรนไชส์ ความไว้วางใจ และความน่าเชื่อถือ สามารถพยากรณ์ค่าอิทธิพลรวมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อแฟรนไชส์โรงเรียนบ้านรักภาษา ในกรุงเทพมหานคร โดยมีค่า R²=.600 หรือคิดเป็น 60.0 เปอร์เซ็นต์ มีนัยสำคัญทางสถิติอยู่ที่ .05