The Development of Marketing Mix of National Museums of Central Region of Thailand
Keywords:
Marketing Mix, National MuseumAbstract
The aim of this research are to study the marketing mix and to find the way for developing the marketing mix of National Museum of Central Region of Thailand. The sample group used in this study was staff at the National Museum of Central Region (Chao Sam Phraya National Museum, King Narai National Museum, U Thong National Museum) and Thai tourists who came to visit in all three museums. The instrument used in this research was interviewed.
The research found that Products and services of the three national museums, products or antiques are interesting and distinctive in itself. The features of the museum focusing on educational services, providing information to those interested. Pricing of the three national museums, admission fees use in accordance with the regulations of the Fine Arts Department. Place of the three national museums, there are convenient transportation. Both private cars Public transport. Marketing promotion of the three national museums, there are books, brochures, brochures, and information systems through computer networks and online media. Personnel or staff of the three national museums, there are local people. They have good intentions, good service and beaming. Physical evidence of the three national museums, the building is quite old. The building should undergo modern display techniques. Process of the three national museums, most group visits would be contacted in advance for organizing a guest speaker.
Suggestions for developing the marketing mix of National Museum of Central Region of Thailand. Products and services should consider the enjoyment of learning for visitors. Including the interpretation of sign details. Place should increase the size of the signpost to the museum. Marketing promotion should publicize through various online media and should organize creative learning activities. Physical evidence should improve modern display techniques. Process should add a tourist service center for inform the museum rules for visitors.
References
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2556). คู่มือการประเมินมาตรฐานคุณภาพแหล่งท่องเที่ยวทางศิลปะวิทยาการ. กรมการท่องเทียว กระทรวงการท่องเทียวและกีฬา.
กานต์สินี ปิติวีรารัตน์. (2555). คุณภาพการบริการ และกระบวนการบริการในพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ พระนคร. SDU Research Journal, 8(1), 61-70.
กุลทิกา วิบูลย์ปิ่น. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวผู้เข้าชมพิพิธภัณฑ์ศิริราชพิมุขสถาน. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 10(1), 74-88.
ไกรสิทธิ์ สิงห์ยะบุศย์. (2557). การจัดการเชิงกลยุทธ์และปัจจัยความสำเร็จ: กรณีศึกษาสำนักงานพิพิธภัณฑ์เกษตร เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว (องค์กรมหาชน). วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 3(1), 41-50.
ฉลองศรี พิมลสมพงษ์. (2556). การวางแผนและพัฒนาตลาดการท่องเที่ยว. พิมพ์ครั้งที่ 11. กรุงเทพมหานคร:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ติกาหลัง สุขกุล และ มนต์ ขอเจริญ. (2560). การสื่อสารภายใน การสื่อสารการตลาด และการตลาดเชิงประสบการณ์ เพื่อการสื่อสารแบรนด์ และการรับรู้ของผู้บริโภค ที่มีต่อพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ สุพรรณบุรี และมิวเซียมสยาม. วารสารนิเทศศาสตร์ธุรกิจบัณฑิตย์, 11(2), 457-493.
นิคม มูสิกะคามะ. (2536). คู่มือการปฏิบัติงานของภัณฑารักษ์ พิพิธภัณฑสถานแห่งชาติกรมศิลปากร. กรุงเทพมหานคร: อมรินทร์พรินติงแอนด์พับลิชชิง.
นิคม มูสิกะคามะ. (2544). แนวปฏิบัติในการสงวนรักษาโบราณสถานตามพระราชบัญญัติโบราณสถาน โบราณวัตถุ ศิลปวัตถุ และพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ พ.ศ. 2504. (แก้ไขเพิ่มเติม พ.ศ. 2535). ม.ป.ท.: ม.ป.พ.
นิติเทพ ชัยยะ. (2556). “นิยามคำว่า “พิพิธภัณฑ์” วารสารออนไลน์ธรรมศาสตร์ ฉบับที่ 1/2556. ค้นคืนจาก http://articles.citu.tu.ac.th/wpcontent/uploads/2013/05/1-2556_007.pdf.
พนมบุตร จันทรโชติ, ภัทราวรรณ ภาครส และ วรางคณา เพ็ชร์อุดม. (2550). นำชมพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติอู่ทอง และเรื่องราวสุวรรณภูมิ. กรุงเทมหานคร: อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง.
มนัญญา นวลศรี. (2552). แนวทางในการจัดการพิพิธภัณฑ์ท้องถิ่นกรุงเทพมหานครให้เป็นแหล่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต. (ปริญญาครุศาสตร์มหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพมหานคร.
วรวิทย์ องค์ครุฑรักษา. (2552). พิพิธภัณฑ์ทีพึงประสงค์ของนักท่องเที่ยวชาวไทย ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. (ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, เชียงใหม่.
ศุศราภรณ์ แต่งตั้งลํา. (2562). กระบวนการจัดการที่ส่งผลต่อความสําเร็จในการพัฒนาคุณภาพการบริการของพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติในประเทศไทย. Journal of MCU Nakhondhat, 6(10), 5393-5406.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2541: 124 – 125). กลยุทธ์การตลาดและการบริหารการตลาด. กรุงเทพมหานคร:
ไดมอน อิน บิสสิเน็ต เวิร์ล.
ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร. (2562). ฐานข้อมูลพิพิธภัณฑ์ในประเทศไทย. ค้นคืนจาก www.sac.or.th/museumdatabase/.
สถาบันพิพิธภัณฑ์การเรียนรู้แห่งชาติ. (2558). แนวคิดสถาบันและสถานที่ตั้งพิพิธภัณฑ์การเรียนรู้แห่งชาติ.กรุงเทพมหานคร: สถาบันพิพิธภัณฑ์การเรียนรู้แห่งชาติ.
สำนักพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ. (2562). ประวัติความเป็นมาพิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ. ค้นคืนจาก http://www.nationalmuseums.finearts.go.th/OfficeMuseum /history.htm
สุจิตต์ วงษ์เทศ. (2562). พิพิธภัณฑ์ไทย ปลุกยังไงก็ไม่ขึ้น ในรัฐราชการรวมศูนย์. กรุงเทพมหานคร: มติชน.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศิลปศาสตร์ปริทัศน์
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ และคณาจารย์ท่านอื่นๆ ในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
