กลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายเฟอร์นิเจอร์ร้าน ABC ในเขตอำเภอสีคิ้ว จังหวัดนครราชสีมา

Abstract

การศึกษานี้ มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ของผู้บริโภคในเขตอำเภอสีคิ้ว จังหวัดนครราชสีมา 2. เพื่อกำหนดกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายร้าน ABC เฟอร์นิเจอร์ ศึกษาจากแบบสอบถามจำนวน 400 ชุด และนำผลการศึกษาที่ได้มาวิเคราะห์ร่วมกับการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั่วไปวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการแข่งขัน วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในวิเคราะห์การกำหนดกลยุทธ์โดย TOW’S Matrix ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเฟอร์นิเจอร์ในระดับสำคัญมากที่สุด ได้แก่ ผลิตภัณฑ์แข็งแรงทนทาน หลากหลายสวยงาม ทันสมัย ราคาถูกเหมาะสมกับคุณภาพ ต่อรองได้ มีการลดราคา ทำเลที่ตั้งอยู่ใกล้แหล่งชุมชน เจ้าของร้านและพนักงานมีความเป็นกันเอง รับประกันคุณภาพ บริการรวดเร็วและพนักงานมีความชำนาญ จากผลการวิเคราะห์ดังกล่าวจึงได้กำหนดกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายเป็นโครงการระยะสั้น จำนวน 5 โครงการ ได้แก่ 1. จ่ายสดลดทันที 2. ABC เฟอร์นิเจอร์ส่งความสุขต้อนรับปีใหม่ 3. ประชาสัมพันธ์ร้าน 4. ส่งของรวดเร็วบริการประทับใจ 5. จัดหมวดหมู่สินค้าภายในร้าน และโครงการระยะยาว คือ การเพิ่มรูปแบบสินค้าภายในร้านให้มีความทันสมัย โดยคาดว่ากลยุทธ์การตลาดดังกล่าวจะทำให้ร้าน ABC เฟอร์นิเจอร์ มียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างน้อยร้อยละ 15 ในปี พ.ศ. 2559

Abstract
This study aimed to 1) study behavior and marketing mix factors which affected furniture purchasing decision by the consumers in Sikhio District, Nakhon Ratchasima Province, and 2) determine marketing strategies to increase sale revenue of the ABC Furniture Store. The questionnaire survey of 400 samples were conducted. The general Environment Analysis, Five Force Model Analysis, Competitive Analysis, SWOT Analysis and TOW’S Matrix were applied. The Marketing Strategies were determined from the result. The study found that the customers often bought wardrobe and storage cabinet. The most important marketing mix factors were product duration, varieties of nice and modern design, prices suitable to quality, bargainable, near community location, owner and sale friendliness, quarantine quality, quick service, and experienced staff. From these results together with the above mentioned analysis. Marketing strategies were able to allocate with 5 short term projects; 1) discount for cash payment, 2) ABC’s furniture as New Year’s gifts, 3) store advertisement, 4) fast delivery with impressive service, and 5) products classification. For the long-term project, there would be more different new design furniture. It is estimated that marketing strategies will increase the sales volume at least 15% in 2016.