ผลของความฉลาดทางอารมณ์ ลักษณะของงาน และบริบทของงานที่มีต่อพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ของพนักงานในอุตสาหกรรมเคมี เขตพื้นที่อีสเทิร์นซีบอร์ด The Effects of Emotional Intelligence, Job Content and Job Context on Innovative Behavior of Employees in the Chemical Industry, Eastern Seaboard Area

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับความฉลาดทางอารมณ์ ความพึงพอใจต่อลักษณะงานและบริบทของงาน และพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ของพนักงาน 2) เปรียบเทียบพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับงาน และ 3) วิเคราะห์ผลของความฉลาดทางอารมณ์ ความพึงพอใจต่อลักษณะของงานและบริบทของงานที่มีต่อพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ การวิจัยใช้การวิจัยเชิงสำรวจ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยคือพนักงานในอุตสาหกรรมเคมี เขตพื้นที่อีสเทิร์นซีบอร์ด จำนวน 416 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-test One way ANOVA และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) พนักงานในอุตสาหกรรมเคมีมีระดับความฉลาดทางอารมณ์ ความพึงพอใจต่อลักษณะของงาน บริบทของงาน และพฤติกรรม
เชิงสร้างสรรค์อยู่ในระดับสูง 2) พนักงานที่มีอายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษาสายการปฏิบัติงาน ระยะเวลาในการปฏิบัติงาน และระดับรายได้แตกต่างกันมีพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ 3) ความฉลาดทางอารมณ์ ความพึงพอใจต่อลักษณะของงานและบริบทของงานส่งผลต่อพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ของพนักงานในอุตสาหกรรมเคมี เขตพื้นที่อีสเทิร์นซีบอร์ด โดยสามารถอธิบายระดับพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ของพนักงานได้ร้อยละ 67.50 (R2 = 0.657) ทั้งนี้ ความฉลาดทางอารมณ์ด้านการตระหนักรู้ในตนเอง ความพึงพอใจต่อลักษณะงานที่มีความรับผิดชอบในงาน ความพึงพอใจต่อบริบทของงานด้านสถานภาพทางวิชาชีพของพนักงาน ด้านนโยบายและการบริหารงาน ด้านสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน ด้านค่าตอบแทน/เงินเดือนมีผลต่อระดับพฤติกรรมเชิงสร้างสรรค์ของพนักงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05