การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อพัฒนาธุรกิจร้านค้าวัสดุก่อสร้าง กรณีศึกษา หจก.ส.เจริญไพศาลโลหะ จังหวัดหนองคาย

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาแนวทางการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อพัฒนาธุรกิจร้านค้าวัสดุก่อสร้าง โดยทำการศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อวัสดุก่อสร้างและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้บริการร้านค้าวัสดุก่อสร้างของผู้บริโภค โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากผู้ซื้อหรือลูกค้าที่มีความต้องการซื้อวัสดุก่อสร้าง จำนวน 400 ราย ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดหนองคาย และทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS เพื่อหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ประกอบกับการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายนอกของอุตสาหกรรมโดยใช้ PEST analysis และ Five force model เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์ และวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายในของอุตสาหกรรมด้วยการวิเคราะห์ SWOT ทำการกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและตำแหน่งผลิตภัณฑ์ เพื่อนำไปสู่การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านค้าวัสดุก่อสร้างในระดับมากถึงมากที่สุดในทุกด้านผู้ประกอบการร้านค้าวัสดุก่อสร้าง หจก.ส.เจริญไพศาลโลหะ จึงมีแนวคิดในการใช้กลยุทธ์ 3 ส. ซึ่งได้แก่ กลยุทธ์เสนอ กลยุทธ์ส่งเสริม และกลยุทธ์ส่งมอบ เพื่อพัฒนาธุรกิจ และตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้สูงสุด

Marketing Strategic Planning for the Construction Materials Store, Case Study S.Charoenpaisan, Nong Khai Province.

The purposes of this study were to study a strategic planning by analyzing factors which had an influence on choosing building materials stores and to consider behaviors of consumers. The data were collected from 400 participants who wanted to purchase building materials. The data were analyzed and calculated in terms of frequency, percentage, mean, standard deviation. The analysis was also carried out for External environment Analysis and Internal environment Analysis by using PEST analysis; five force model and SWOT were applied to determine the marketing strategy. The factors which had an influence on their selecting building materials stores were leveled at “High” and “The Highest.” As a result, it was necessary that entrepreneurs running building material stores adapt marketing strategies and develop their business creating trust and image of good services to meet with the need of consumers