การวางแผนเชิงกลยุทธ์ เพื่อพัฒนาธุรกิจจำหน่ายรถจักรยานยนต์ กรณีศึกษา ร้านศุภลักษณ์ มอเตอร์ไบค์

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาแนวทางการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เพื่อพัฒนาธุรกิจจำหน่ายรถจักรยานยนต์ โดยทำการศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์ และพฤติกรรมการเลือกซื้อรถจักรยานยนต์ การเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่างที่มีความต้องการซื้อรถจักรยานยนต์อายุระหว่าง 15 - 60 ปี จำนวน 400 ตัวอย่าง ในเขตอำเภอเชียงยืน จังหวัดมหาสารคาม และทำการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ประกอบกับการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายนอก ได้แก่ การวิเคราะห์อุตสาหกรรม การวิเคราะห์แรงกดดัน 5 ประการ และการวิเคราะห์ PESTE รวมทั้งใช้การวิเคราะห์ SWOT เพื่อวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายใน ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์ คือ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาดและด้านอื่นๆ ส่วนพฤติกรรมการเลือกซื้อรถจักรยานยนต์ คือ ซื้อรถจักรยานยนต์ด้วยระบบผ่อนชำระจนนำไปสู่การกำหนดกลยุทธ์ ซึ่งใช้ทฤษฎี TOWS Matrix โดยกลยุทธ์ระดับธุรกิจคือกลยุทธ์ผู้ตาม และกลยุทธ์ผู้เชี่ยวชาญในตลาดเล็ก กลยุทธ์การตลาด ได้แก่ กลยุทธ์จัดให้กลยุทธ์ขยายฐานลูกค้า กลยุทธ์เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และกลยุทธ์พันธมิตร

Strategic Planning To Develop Motorcycle Business Case Study Suphaluck Motorbike

The purposes of this study were to study a strategic planning to develop motorcycle business by analyzing influenced factors on decision to buy and buying behavior. The data were collected from 400 people who wanted to buy motorcycle, age between 15-60 years old, and the tool was Questionnaire. After that, the data were analyzed and calculated in terms of frequency, percentage, mean, standard deviation. The analysis was also carried out for External environment Analysis by using industry analysis, the five force model and PESTE analysis. The Internal analysis was SWOT analysis. The factors which had an influence on buying decision were product, price, place, people, and promotion. Ad for buying behaviors, the payment was made by installments. These led to strategic planning which applied the TOWS Matrix. The strategic business level strategies were market-follower strategies and market-nicher strategies. The marketing strategies were Judhai strategy, expanding customer base strategy, efficiency development policy strategy and alliance strategy.