ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อประกันชีวิตระยะยาวของประชากร ในพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยลักษณะทางด้านประชากรศาสตร์ พฤติกรรมการซื้อประกันชีวิต ทัศนคติต่อบริษัทประกันชีวิต และความไว้วางใจในการทำประกันชีวิต ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อประกันชีวิตระยะยาว ของประชากรในพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย ใช้การวิจัยแบบสำรวจภาคสนาม โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่างอายุระหว่าง 20-69 ปี จำนวน 1,000 คน ประกอบไปด้วย ผู้ที่เคยซื้อประกันชีวิตระยะยาวจำนวน 400 คน และผู้ที่ไม่เคยซื้อประกันชีวิตระยะยาว จำนวน 600 คน อาศัยอยู่ใน 3 จังหวัด ของภาคตะวันออกเฉียงเหนือได้แก่ จังหวัดนครราชสีมา ขอนแก่น และอุดรธานี วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน

ผลจากการวิจัย ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อประกันชีวิตระยะยาว พบว่า ลักษณะทางประชากรศาสตร์ ด้านเพศไม่มีความแตกต่าง ผู้ที่ไม่เคยซื้อประกันชีวิตมีความตั้งใจซื้อมากกว่าผู้ที่เคยซื้อประกันชีวิต ผู้ที่มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อคือตนเอง มีทัศนคติที่ดีต่อบริษัทประกันชีวิต และมีความไว้วางใจในการทำประกันชีวิต อยู่ในระดับปานกลาง

Factors Affecting Intention to Buy Long-Term Life Insurance of Population in Northeast, Thailand

This paper aimed to study factors that affected long-term life insurance purchasing of the Population in the Northeast of Thailand: demographic characteristics, behaviors in purchasing life insurance, attitudes towards life insurance companies, and reliability. The survey used questionnaires to collect data from 1,000 respondents who were between 20-69 years old. Respondents were comprised of 400 people who bought long-term life insurance and 600 who had never bought long-term life insurance. Respondents were residents of three provinces in the Northeast of Thailand; Nakhon Ratchasima, Khon Kaen and Udon Thani. Descriptive and Inferential Statistics were applied to analyze the data.

The research found the affected factors in purchasing long-term life insurance on demographic characteristics and gender had on difference. The one who never bought long-term life insurance had more purchasing intention, and influenced themselves. Their attitudes towards life insurance companies and reliability were at medium level.