ภาพลักษณ์องค์การและปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์โรงงานเภสัชกรรมทหารของผู้บริโภค
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์โรงงานเภสัชกรรมทหารของผู้บริโภค ได้แก่ ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ปัจจัยของภาพลักษณ์องค์การและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด โดยกลุ่มตัวอย่าง เป็นลูกค้า บุคคลที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของโรงงานเภสัชกรรมทหารในพื้นที่ โรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า ร้านค้าขององค์การภายใน ซอยตรีมิตร และสำนักงานขายของโรงงานเภสัชกรรมทหาร การเก็บข้อมูลใช้การแจกแบบสอบถามจำนวน ๔๐๐ ฉบับ การวิเคราะห์ผลโดยใช้ค่าสถิติร้อยละ ความถี่ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และ การวิเคราะห์ความถดถอยเชิงเส้นแบบพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า การรับรู้ภาพลักษณ์องค์การโดยรวมของกลุ่มตัวอย่างอยู่ที่ระดับมาก โดยด้านการติดต่อ ระหว่างบุคคลโดยรวมมีระดับมากที่สุด ส่วนความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยส่วนประสมการตลาดของโรงงานเภสัชกรรมทหาร โดยรวมของกลุ่มตัวอย่างอยู่ที่ความคิดเห็นด้วยมาก โดยด้านผลิตภัณฑ์และด้านราคาโดยรวมอยู่ในระดับมาก ในการศึกษา ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์โดยรวมอย่างมีนัยสำคัญ ทางสถิติที่ระดับ ๐.๐๕ ได้แก่ วุฒิการศึกษาสูงสุด อาชีพ และ ภูมิลำเนา ส่วนการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงเส้นแบบพหุคูณ ของปัจจัยภาพลักษณ์องค์การกับการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ พบว่า เอกลักษณ์องค์การและสภาพแวดล้อมทางกายภาพ เป็นปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์โรงงาน เภสัชกรรมทหารอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ ๐.๐๕ และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงเส้นแบบพหุคูณของปัจจัย ส่วนประสมทางการตลาดกับการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ พบว่า ผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจัดจำหน่ายและกิจกรรม ส่งเสริมการตลาดมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ โรงงานเภสัชกรรมทหารอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ ระดับ ๐.๐๕
Article Details
บทความ ภาพ ตาราง กราฟ ข้อเขียน หรือความคิดเห็นในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนไม่ผูกพันกับสถาบันวิชาการป้องกันประเทศ และทางวิชาการแต่อย่างใด
เอกสารอ้างอิง
กุลธิดา สุจรัสเศรษฐ์เมธา. (๒๕๕๒). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการเลือกยาที่ผลิตในประเทศ
เพื่อจำหน่ายในร้านยาในกรุงเทพมหานคร. (การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัย
เกษตรศาสตร์.
ชมพูนุช แตงอ่อน. (๒๕๖๐). “อุตสาหกรรมยา”. สืบค้นเมื่อ ๙ สิงหาคม ๒๕๖๐, จาก http://www.gsb.or.th/
GSB-Research.aspx
ชลลดา ไชยกุล. (๒๕๕๕). ภาพลักษณ์องค์กร คุณค่าตราสินค้าและความพึงพอใจในส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจบริการ
ที่มีผลต่อความจงรักภักดีของผู้บริโภค บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต).
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ชุติมา วิทยาลัย. (๒๕๕๕). พฤติกรรมซื้อยาจากร้านขายยาแผนปัจจุบันของผู้บริโภคในอำเภอเมืองจังหวัดชลบุรี.
(การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
นรินทร์ ตันไพบูลย์. (๒๕๖๐). “อุตสาหกรรมยา. แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรม ปี ๒๕๖๐-๖๒” ๒๕๖๐. สืบค้นเมื่อ ๙ สิงหาคม
๒๕๖๐, จาก http://www.krungsri.com.
ปัจจุบัน บุณยเกตุ. (๒๕๕๘). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อพาราเซตามอลชนิดเม็ดของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร.
(การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปิยาภา นาคะวัจนะ. (๒๕๕๗). พฤติกรรมของผู้บริโภควัยทำงานในอำเภอเมืองเชียงใหม่ต่อการซื้อยาและผลิตภัณฑ์ใน
ร้านขายยา. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
มยุรา เสนนอก. (๒๕๕๖). ภาพลักษณ์บริษัท และกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์
เครื่องดื่มนำอัดลมตราสินค้าใหม่ ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร: กรณีศึกษาผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มน้ำอัดลม
ตราเอสของ บริษัท เสริมสุข จำกัด (มหาชน). (งานนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา.
โรงงานเภสัชกรรมทหาร ศูนย์การอุตสาหกรรมป้องกันประเทศและพลังงานทหาร. (๒๕๖๑). รายงานประจำปี ๒๕๖๐.
กรุงเทพฯ: เหรียญทองปริ้นติ้ง.
วารี สุทักษิณา. (๒๕๕๘). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อยาในร้านขายยาแผนปัจจุบันในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้า
อิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วุฒิ สุขเจริญ. (๒๕๕๙). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: จี.พี.ไซเบอร์พรินท์.
Keller K.L. and Kotler P. (2016). Marketing Management (15th ed.). Essex: Pearson.
