วิถีผู้นำแบบญี่ปุ่น: กรณีศึกษา คาซึโอะ อินาโมริ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประวัติความเป็นมาของ คาซึโอะ อินาโมริ และศึกษาแนวทางการบริหารองค์กรธุรกิจกรณีสายการบิน เจแปน แอร์ไลน์ ซึ่งเขาได้แสดงบทบาทความเป็นผู้นำในการนำพาองค์กรธุรกิจให้ก้าวผ่านพ้นจากภาวะวิกฤตล้มละลายของบริษัทได้ภายใน 3 ปี การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) แบบ Documentary Research โดยใช้เทคนิควิธีการสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Interview) ซึ่งเป็นหลักวิธีหนึ่งของการเก็บข้อมูลที่ใช้ในการวิจัยเชิงคุณภาพ

ผลการศึกษาพบว่า 1) หลักคิดและปรัชญาในการบริหารงานของคาซึโอะ อินาโมริ คือ การเปลี่ยนความปรารถนาให้กลายเป็นจริง และผู้นำต้องพยายามทำให้คนธรรมดากลายเป็นคนพิเศษที่มีบุคลิกภาพที่ดี มีความมุ่งมั่นในงานที่ทำ และความทุ่มเทเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย 2) การบริหารองค์กรไม่จำเป็นต้องมีเอกสารและพิธีการที่มากมาย 3) ฝ่ายบริหารตระหนักในหลักปรัชญาเดียวกันตรงกัน โดยมีหน้าที่สร้างความสุขกาย สุขใจ ให้เกิดขึ้นแก่พนักงานทุกคน และ 4) ผู้นำที่ดีจะต้องมีความรอบรู้ในเรื่องข้อมูลทางการเงิน สำหรับข้อเสนอแนะมีสองประการ คือ 1) ควรนำหลักคิดและปรัชญาการทำงานของ คาซึโอะ อินาโมริ มาสร้างกระบวนการเรียนรู้เผยแพร่สู่สังคมไทย 2) ควรนำหลักการบริหารที่ดี โปร่งใส เสียสละ และมีประสิทธิภาพของ คาซึโอะ อินาโมริ มาปรับใช้พัฒนาการจัดการความรู้ให้แก่องค์กรภาครัฐ ภาคธุรกิจเอกชนและองค์กรภาคประชาสังคมอื่น ๆ