แนวทางการพัฒนาอัตลักษณ์องค์กรของกองทัพอากาศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัญหาและความต้องการเกี่ยวกับการใช้อัตลักษณ์องค์กรของกองทัพอากาศไทย และ 2) เสนอแนวทางการพัฒนาอัตลักษณ์องค์กรและการจัดทำคู่มืออัตลักษณ์องค์กร (Corporate Identity Manual) ให้สามารถนำไปใช้ได้อย่างเป็นระบบในบริบทขององค์กรด้านความมั่นคงภายใต้การเปลี่ยนผ่านสู่สังคมดิจิทัล การวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลหลักจำนวน 13 คน แบ่งเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ 1) ผู้บริหารระดับนโยบาย จำนวน 3 คน 2) ผู้ปฏิบัติงานด้านการสื่อสารองค์กร จำนวน 7 คน และ 3) ผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 3 คน ควบคู่กับการวิเคราะห์เอกสารและสื่อประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ได้ถูกนำมาวิเคราะห์เชิงเนื้อหาและสังเคราะห์เชิงประเด็น
ผลการวิจัยพบว่า การจัดการอัตลักษณ์องค์กรของกองทัพอากาศไทยเผชิญข้อจำกัดเชิงระบบ 4 ประการ ได้แก่ 1) ความไม่เป็นเอกภาพของการใช้องค์ประกอบอัตลักษณ์องค์กรในระดับหน่วยงานย่อย 2)ความไม่ชัดเจนในการใช้สีตราสัญลักษณ์ และองค์ประกอบเชิงภาพ 3) ช่องว่างในการถ่ายทอดอัตลักษณ์จากระดับนโยบายสู่ระดับปฏิบัติ และ 4) ข้อจำกัดด้านการรับรู้ของสาธารณชนในบริบทของการสื่อสารร่วมสมัย นอกจากนี้ ผลการวิจัยยังนำเสนอแนวทางการพัฒนาอัตลักษณ์องค์กรในลักษณะของระบบการสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์ ได้แก่ 1) การกำหนดหน่วยงานกลางในการกำกับดูแลอัตลักษณ์องค์กร 2) การจัดทำคู่มืออัตลักษณ์องค์กรเป็นมาตรฐานกลาง 3) การพัฒนากลไกในการถ่ายทอดนโยบายสู่การปฏิบัติ และ 4) การพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารเพื่อสร้างการรับรู้ของสาธารณชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดความสอดคล้อง ความน่าเชื่อถือ และความเป็นเอกภาพของภาพลักษณ์องค์กรในระยะยาว
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความ ภาพ ตาราง กราฟ ข้อเขียน หรือความคิดเห็นในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนไม่ผูกพันกับสถาบันวิชาการป้องกันประเทศ และทางวิชาการแต่อย่างใด
เอกสารอ้างอิง
กองทัพอากาศ. (2563). ยุทธศาสตร์กองทัพอากาศ 20 ปี (พ.ศ. 2561–2580): ฉบับปรับปรุง 2565. Core Function.
สุมิตรา ศิรวิบูลย์. (2547). การออกแบบอัตลักษณ์ = Corporate identity (พิมพ์ครั้งที่ 2).
Aaker, D. A. (1996). Building strong brands. Free Press.
Balmer, J. M. T. (2020). Corporate brand orientation: Insights from identity-based views of corporate brands. European Journal of Marketing, 54(5), 1172-1198.
Fill, C., & Turnbull, S. (2016). Marketing communications: Discovery, creation and conversations (7th ed.). Pearson.
Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (4th ed.). Pearson.
Kreps, G. L. (2011). Communication in organizations. Routledge.
Meggs, P. B. (1991). Type and image: The language of graphic design. John Wiley & Sons.
Musheke, M. M., & Phiri, J. (2021). The effects of effective communication on organizational performance based on the systems theory. Open Journal of Business and Management, 9(2), 659-671.
Shockley-Zalabak, P. (2012). Fundamentals of organizational communication: Knowledge, sensitivity, skills, values (8th ed). Pearson.
