ปัจจัยที่ส่งผลต่อระดับความรุนแรงจาก ปฏิบัติการต่อคนเห็นต่างและปฏิบัติการโต้กลับโดยใช้สื่อสังคมออนไลน์

บทคัดย่อ

บทความนี้เป็นการศึกษาถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อระดับความรุนแรงจากปฏิบัติการต่อคนเห็นต่างและปฏิบัติการโต้กลับโดยใช้สื่อสังคมออนไลน์ โดยการศึกษาครั้งนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพในรูปแบบของการศึกษาเฉพาะกรณี ผู้วิจัยได้เลือกใช้เครื่องมือในการวิจัยใน 2 รูปแบบ ได้แก่ การแกะรอยผ่านอินเทอร์เน็ต และการสัมภาษณ์เชิงลึก โดยแบ่งประเด็นการเห็นต่างออกเป็น 4 ประเด็น ได้แก่ การรับน้องแบบโซตัส การต่อต้านรัฐประหาร ความมั่นคงของประเทศ และการวิจารณ์สถาบันพระมหากษัตริย์ โดยมีผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง 3 กลุ่มในแต่ละประเด็น ได้แก่ กลุ่มผู้เห็นต่าง กลุ่มผู้ปฏิบัติการ และกลุ่มผู้สนับสนุนการโต้กลับ ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อระดับความรุนแรงจากปฏิบัติการต่อคนเห็นต่างและปฏิบัติการโต้กลับโดยใช้สื่อสังคมออนไลน์ มีทั้งสิ้น 4 ปัจจัย ได้แก่ 1) ปัจจัยเรื่องการคลั่งไคล้ในสิ่งใดสิ่งหนึ่งมากๆ 2) ปัจจัยเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ 3) ปัจจัยด้านระยะเวลาของเหตุการณ์ 4) ปัจจัยกระแสสังคมออนไลน์ และ 5) ปัจจัยระดับการเปิดเผยตัวตนในสื่อสังคมออนไลน์