สวัสดิการด้านอาชีพและการมีงานทำของคนพิการ: การขับเคลื่อนโดยภาคประชาสังคม

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์สามประการ คือ เพื่อนำเสนอนโยบายและข้อจำกัดของภาครัฐในการส่งเสริมอาชีพคนพิการระดับรากหญ้า เพื่อนำเสนอบทบาทของศูนย์จัดหางานคนพิการพระมหาไถ่ ภายใต้มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการซึ่งเป็นภาคประชาสังคมในการส่งเสริมให้คนพิการมีอาชีพและมีงานทำ และเพื่อนำเสนอนโยบาย และมาตรการต่อรัฐในการส่งเสริมภาคประชาสังคมให้เป็นกลไกอีกส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนสวัสดิการด้านอาชีพและการมีงานทำของคนพิการระดับรากหญ้า วิธีการศึกษาใช้การรวบรวมข้อมูลจากการสังเกต และการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้ปฏิบัติงาน ผู้บริหารและผู้ใช้บริการ 1479 สายด่วนคนพิการ ผลการศึกษาพบว่า 1479 สายด่วนคนพิการ ให้บริการโดยคนพิการและเพื่อคนพิการ ระหว่าง เดือนมกราคม 2556 ถึงกรกฎาคม 2565 จำนวน 77,301 ราย ในด้านการให้ข้อมูลแก่คนพิการตามความต้องการได้อย่างครบถ้วน การขับเคลื่อนนโยบายสาธารณะทุกระดับ การขยายผลในทำงานร่วมกับภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคมอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งมีความพยายามสร้างกิจกรรมเสริมแรงบันดาลใจแก่คนพิการ และพัฒนาระบบบริการให้เข้าถึงได้ง่ายแม้ว่าจะมีข้อจำกัดในด้านงบประมาณ  ข้อเสนอแนะต่อรัฐจากการศึกษาครั้ง คือ รัฐควรส่งเสริมให้ 1479 เป็นกลไกสำคัญในการให้บริการด้านการส่งเสริมอาชีพคนพิการ การคุ้มครองและพิทักษ์สิทธิคนพิการ สนับสนุนให้ 1479 จัดกิจกรรมกลุ่มให้กับคนพิการเป็นการสร้างแรงบันดาลใจสู่เส้นทางอาชีพที่ยั่งยืนโดยร่วมกับภาคีทุกภาคส่วนอย่างต่อเนื่อง  พัฒนาระบบ 1479 ให้สามารถเข้าถึงง่ายผ่านมือถือ พร้อมทั้งมีระบบสนับสนุน หรือบริจาคที่สะดวกทั้งผู้ให้และผู้รับ และ สนับสนุนการดำเนินงาน 1479 ในการพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการและเสริมพลังคนพิการให้เป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนสังคมและเศรษฐกิจชุมชน