ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการเที่ยวบิน ณ สนามบินอู่ตะเภา เส้นทางบิน อู่ตะเภา – อินชอน ประเทศเกาหลีใต้ของบริษัทนำเที่ยว

บทคัดย่อ

          การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของบริษัทนำเที่ยวในการเลือกเดินทางผ่านสนามบินอู่ตะเภาไปยังประเทศเกาหลีใต้ ข้อมูลที่ใช้ในการศึกษามาจากแบบสอบถามกลุ่มตัวอย่างบริษัทนำเที่ยวในภาคตะวันออกจำนวน 260 ตัวอย่าง เครื่องมือที่ใช้การศึกษา ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา และการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุแบบจำลองโลจิต

          ผลการศึกษาพบว่า บริษัทนำเที่ยวส่วนใหญ่ใช้บริการสนามบินเฉลี่ยที่ 9–12 ครั้งต่อเดือน โดยมีลูกทัวร์เฉลี่ยต่อครั้งในการใช้บริการสนามบินปริมาณ 50–99 คน เส้นทางบินที่ใช้บริการมากที่สุดได้แก่ เส้นทางบินประเทศเกาหลีใต้ ญี่ปุ่น จีน ฮ่องกง และมาเก๊า ตามลำดับ บุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้สนามบินคือ ฝ่ายบริหาร มีกลุ่มตัวอย่างบริษัทนำเที่ยวจำนวน 135 บริษัท สนใจเลือกใช้บริการเส้นทางบินไปยังประเทศเกาหลีใต้ ณ สนามบินอู่ตะเภา ผู้ศึกษาสามารถคาดการณ์ความถี่ที่เหมาะสมของเที่ยวบินอู่ตะเภา – อินชอนอยู่ที่ 8 เที่ยวบินต่อเดือน ปัจจัยส่วนประสมการตลาดด้านบุคลากร เป็นปัจจัยที่มีระดับความสำคัญมากที่สุด (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.548) และผลการวิเคราะห์แบบจำลองโลจิตพบว่า ปัจจัยที่สามารถอธิบายความน่าจะเป็นของการตัดสินใจเลือกใช้บริการเที่ยวบิน ณ สนามบินอู่ตะเภาไปยังสนามบินอินชอน ประเทศเกาหลีใต้ของบริษัทนำเที่ยวได้อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.10 ได้แก่ เพศ อายุ บุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้สนามบิน การใช้สนามบินอู่ตะเภา เวลาที่สะดวกใช้สนามบิน การใช้เที่ยวบินไปประเทศเกาหลีใต้ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด และปัจจัยด้านกระบวนการ