แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์อุตสาหกรรมผู้รับจัดงาน แสดงคอนเสิร์ตในบริบทแฟนมีตซีรีส์วายจากการเลื่อนของวัฒนธรร

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงแนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์อุตสาหกรรมผู้รับจัดงานแสดงคอนเสิร์ตในบริบทแฟนมีตซีรีส์วายจากการเลื่อนของวัฒนธรรม ผู้ให้ข้อมูลสำคัญสำหรับงานวิจัยนี้ได้แก่ ทีมงานเบื้องหลังการจัดแฟนมีตติ้ง แอดมินบ้านแฟนไซต์แอดมินบ้านแฟนเบส แฟนคลับทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศที่เข้าชมแฟนมีตติ้ง จำนวน 16 คน ใช้การสุ่มตัวอย่างแบบบอกต่อ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง ด้วยคำถามปลายเปิด วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการศึกษาพบว่า แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์อุตสาหกรรมผูรับจัดงานแสดงคอนเสิร์ตในบริบทแฟนมีตซีรีส์วายจากการเลื่อนของวัฒนธรรม ประกอบด้วย (1) ศึกษาฐานข้อมูลแฟนคลับและความต้องการของแฟนคลับก่อนจัดงาน (2) จัดล่ามแปลภาษาจากไทยเป็นอังกฤษและไทยเป็นจีนในการแสดง (3) เพิ่ม Benefit ของบัตรแต่ละราคา (4) ความเสถียรและการเข้าถึงระบบจองบัตรได้ง่าย (5) ระบบการสื่อสารข้อมูลการจัดงานที่ดีไปยังแฟนคลับ และ (6) ระบบการจัดการแถวคอยในกระบวนการเข้า-ออก Hall