APPROACHES TO MINIMIZE THE IMPORT PROCESS DURATION FOR ABC COMPANY LIMITED
Keywords:
Import Process, Freight Forwarder, Waste Reduction, Lean Thinking, ECRS PrincipleAbstract
This special project aims to 1) study the import process and 2) propose guidelines for reducing lead time in the import process of ABC Company. The research team collected data through observation and interviews with the company, which operates as a freight forwarder. The study identified existing issues using process flowcharts and time function mapping to visualize workflow and time consumption at each step. Additionally, Lean Thinking principles were applied to analyze the root causes, and the ECRS (Eliminate, Combine, Rearrange, Simplify) methodology was used to propose process improvements.
The study found that the delays in the import process were due to a high number of steps and lengthy processing times, averaging 1,284 minutes. By applying the ECRS principles, the number of steps was reduced from 48 to 44, and the processing time decreased to an average of 1,108 minutes, representing a reduction of 176 minutes or 13.71%. The findings from this study provided practical guidelines for the company to enhance operational efficiency by reducing process time and improving overall workflow speed.
References
ประเสริฐ อัครประถมพงศ์. (2552). การลดความสูญเปล่าด้วยหลักการ ECRS (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://cpico.wordpress.com/2009/11/29/การลดความสูญเปล่า-ด้วยห/ [2568, 20 สิงหาคม].
เมธาวิน สามสี, นลิน เพียรทอง และลออง ผโลดม. (2567). การประยุกต์ใช้เทคนิคลีนในการปรับปรุง
กระบวนการทำงานการผลิตใบยาสูบ. วารสารวิศวกรรมศาสตร์และนวัตกรรม, 17(2), หน้า 95-105.
วณิชชา วัฒนพันธ์. (2557). การลดเวลาการทำงานในกระบวนการออกใบเบิกค่าใช้จ่ายล่วงหน้า กรณีศึกษา บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) (ออนไลน์).
เข้าถึงได้จาก: http://library.tni.ac.th/thesis/upload/files/CRT%20IM%202014/Wanitcha%20Wattana
pan%20CRT%20IM%202014.pdf [2568, 20 สิงหาคม].
วัชราภรณ์ สุริยาภิวัฒน์. (2545). วิจัยธุรกิจยุคใหม่. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สมาคมผู้ส่งออกไทย. (2565). แนวทางการจัดการพิธีการศุลกากร. กรุงเทพฯ: สมาคมผู้ส่งออกไทย.
สวัสดิ์ บัญชาเมฆ. (2566). การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเตรียมสินค้าประเภทรถยนต์จากลานจัดเก็บ
เพื่อส่งมอบลูกค้า กรณีศึกษาผู้ประกอบการธุรกิจลานจัดเก็บรถยนต์ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://digital_collect.lib.buu.ac.th/dcms/files/64920486.pdf [2568, 20 สิงหาคม].
สิริพงศ์ จึงถาวรรณ. (2563). Lean Management บริหารให้เป็น มีแต่กำไร (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก:
https://www.krungsri.com/th/plearn-plearn/learnabout-lean-management
, 20 สิงหาคม].
Ohno, T. (1988). Toyota production system: Beyond large scale production.
New York, NY: Productivity Press.
Popa, C., & Goia, I. (2022). The analysis of freight forwarding services using the business
process modelling tools. Scientific Bulletin" Mircea cel Batran" Naval Academy,
(2), pp. 110-116.
Skiba, S., & Karaś, A. (2022). The changing role of a freight forwarder in modern supply chains.
European Research Studies Journal, 25(1), pp. 341-351.
https://doi.org/10.35808/ersj/2856
Tan, P. J., Cheng, S. F., & Chen, R. (2024). Enabling sustainable freight forwarding
network via collaborative games (Online). Available: https://arxiv.org/pdf/2405.14198 [2025, July 20].
