ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกช่องทางออนไลน์ในการรับข้อมูลทางสุขภาพ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทนำ: ปัจจุบันสื่อสังคมออนไลน์เป็นช่องทางสำคัญในการเผยแพร่ข้อมูลด้านสุขภาพ ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การเลือกใช้ช่องทางออนไลน์ในการรับข้อมูลทางสุขภาพขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย จึงมีความจำเป็นต้องศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ช่องทางดังกล่าว เพื่อนำผลการวิจัยไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาสื่อสุขภาพให้เหมาะสมกับผู้รับสาร วัตถุประสงค์ของการวิจัย: 1. เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกช่องทางออนไลน์ในการรับข้อมูลทางสุขภาพ 2. เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนาสื่อให้ความรู้ทางสุขภาพในรูปแบบที่เหมาะสมกับช่องทางที่ผู้รับสื่อสนใจ ตัวอย่างเช่น การใช้ Infographic รูปภาพสรุปรวมข้อมูลบนช่องทางเฟซบุ๊ก (Facebook) หรือรูปแบบวิดีโอที่เล่าเรื่องอย่างชัดเจนบนช่องทางยูทูบ (YouTube) ระเบียบวิธีวิจัย: ใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ ในรูปแบบการวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากประชากรที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร ที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ โดยเก็บข้อมูลจากผู้มาใช้บริการในโรงพยาบาลศิริราช และจากกลุ่มต่าง ๆ ใน Social Media ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ จำนวน 417 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา สถิติการถดถอยเชิงพหุคูณ และขอความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในการร่วมอภิปรายผล ผลการวิจัย: พบว่า 1. ปัจจัยด้านการยอมรับเทคโนโลยีและการใช้งานสื่อโซเชียลมีเดีย ปัจจัยด้านสังคม ทัศนคติ ความเชื่อ และปัจจัยด้านคุณภาพของระบบ ทั้งสามปัจจัยมีอิทธิพลส่งผลต่อการเลือกใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการรับข้อมูลทางสุขภาพ 2. การพัฒนาสื่อข้อมูลความรู้ทางสุขภาพให้เหมาะสม และให้ผู้รับสื่อมีความสนใจมากขึ้น เริ่มจากเสริมสร้างการยอมรับและรู้จักการใช้งานค้นหาข้อมูลทางสุขภาพด้วยตนเอง ส่งเสริมให้เกิดความเชื่อที่ถูกต้อง และพัฒนาด้านเนื้อหาข้อมูลของสุขภาพในช่องทางต่าง ๆ ให้ผู้รับสื่อเข้าใจได้ง่าย สรุป: ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นว่า การยอมรับเทคโนโลยี ปัจจัยทางสังคม และคุณภาพของระบบ เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกช่องทางออนไลน์ในการรับข้อมูลทางสุขภาพ ซึ่งสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาสื่อสุขภาพให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับสารและเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารข้อมูลสุขภาพต่อไป
Downloads
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Buranthaveekoon, N. (2020). Thai people's behavior using the Internet and the reasons for its growth. Marketeer. https://marketeeronline.co/archives/155464
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. https://doi.org/10.2307/249008
Digimusketeers. (2024). Social Media : How many types are there and what is important for a branding person to know.https://digimusketeers.co.th/blogs/online-marketing/social-media
Katz, E., Blumler, J. G., & Gurevitch, M. (1973). Uses and gratifications research. Public Opinion Quarterly, 37(4), 509–523. https://doi.org/10.1086/268109
Kemp, S. (2024). Digital 2024: Thailand. DataReportal. https://datareportal.com/reports/digital-2024-thailand/
Knobloch-Westerwick, S. (2014). Choice and preference in media use: Advances in selective exposure theory and research. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315771359
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.
Rosenstock, I. M. (1974). Historical origins of the health belief model. Health Education Monographs, 2(4), 328–335. https://doi.org/10.1177/109019817400200403
World Health Organization. (1948). Constitution of the World Health Organization. Official Records of the World Health Organization, (2), 100. https://apps.who.int/gb/bd/PDF/bd48/basic-documents-48th-edition-en.pdf.
