Ethics, Quality of Work life, and Employee job-related outcomes: A survey of HR and Marketing Managers in Thai Businesses

Abstract

    งานวิจัยนี้ค้นคว้าความสัมพันธ์ระหว่างการสร้างเสริมจริยธรรมขององค์การ คุณภาพชีวิตในการทำงาน และผลลัพธ์ขององค์การ  วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือ (ก) เพื่อตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างจริยธรรม คุณภาพชีวิตในการทำงาน และผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับงานของพนักงานในองค์การไทย และ (ข) เพื่อชี้นำและธำรงไว้ซึ่งความสนใจของภาคธุรกิจในประเทศไทยต่อเรื่องดังกล่าว    โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามที่ส่งทางไปรษณีย์ถึงผู้จัดการด้านทรัพยากรมนุษย์และผู้จัดการด้านการตลาดของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ จำนวน 514 บริษัท มีผู้ตอบแบบสอบถาม 29.4 เปอร์เซนต์จากผู้จัดการด้านทรัพยากรมนุษย์  และ 17.3 เปอร์เซนต์ จากผู้จัดการด้านการตลาด  ข้อค้นพบสำคัญของงานวิจัยประกอบด้วย (ก) มีความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างการสร้างเสริมจริยธรรมขององค์การ คุณภาพชีวิตในการทำงาน และผลลัพธ์ที่เกี่ยวกับงาน  (ข)   รูปแบบการสร้างเสริมจริยธรรมขององค์การอย่างไม่ชัดเจนมีอิทธิพลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงาน และผลลัพธ์ที่เกี่ยวกับงานมากกว่ารูปแบบที่ชัดเจน   และ (ค) การสร้างเสริมจริยธรรมขององค์การในรูปแบบที่ไม่ชัดเจนมีผลกระทบในทางบวกต่อความพึงพอใจในงานและพันธะผูกพันต่อองค์การของผู้จัดการด้านทรัพยากรมนุษย์ ในขณะที่ไม่มีผลต่อผู้จัดการด้านการตลาด  ข้อค้นพบที่ได้จากงานวิจัยยังยืนยันถึงความสำคัญของการสร้างเสริมจริยธรรมขององค์การที่มีต่อองค์การธุรกิจ