การแสดงความไม่เห็นด้วยของประธานบริษัทชาวญี่ปุ่น

Abstract

     งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการแสดงความไม่เห็นด้วยของผู้พูดชาวญี่ปุ่นผ่านการสนทนาจริงในที่ทำงาน ผู้ให้ความร่วมมือ คือ ประธานบริษัทชาวญี่ปุ่น 1 คน ผู้วิจัยเก็บข้อมูลการแสดงความไม่เห็นด้วยในที่ประชุมทั้งสิ้น 13 สถานการณ์ และเลือกเฉพาะ 5 สถานการณ์ที่ประธานชาวญี่ปุ่น แสดงความไม่เห็นด้วยต่อคู่สนทนาและถอดเสียงตามหลักของ Basic Transcription System for Japanese (Usami, 2011) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล

     ผลการวิจัยพบว่า ในสถานการณ์ทำงานจริงนั้น ประธานชาวญี่ปุ่นมีแนวโน้มเลือกใช้การแสดงความไม่เห็นด้วยแบบตรงโดยการใช้คาว่า “だめ” หรือสำนวน “そんなことない” นอกจากนี้ ในกรณีที่ปริมาณการรบกวนการกระทำของสถานการณ์มีน้อย ประธานชาวญี่ปุ่นมีแนวโน้มแสดงความไม่เห็นด้วยแบบตรง แต่กรณีที่ปริมาณการรบกวนการกระทำของสถานการณ์มีมากและประธานชาวญี่ปุ่นไม่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องนั้นดีพอประธานชาวญี่ปุ่นจะแสดงความไม่เห็นด้วยแบบอ้อม อาจกล่าวได้ว่า ในสถานการณ์ทางานจริง ประธานชาวญี่ปุ่นเลือกแสดงความไม่เห็นด้วยโดยใช้ทั้งการแสดงความไม่เห็นด้วยแบบตรงและแบบอ้อมโดยประคับประคองหน้าทั้งด้านบวกและด้านลบในการสนทนาไปด้วยเสมอ