Marketing Strategies for Effective Exhibition Floorplan Management
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This qualitative research applied a phenomenological approach with the objectives to 1) study exhibition floorplan management from Thai exhibition organizers’ perspectives and 2) study marketing strategies that could be applied to make exhibition floorplan management more effective. Data were collected from observation of previous exhibitions in Bangkok during July-September 2020, notetaking, interviews with 12 leading exhibition organizers, and a focus group of nine experts in marketing and exhibition project management from three different perspectives. They were perspectives of exhibition organizers towards their organizations, exhibition organizers' perspectives towards their exhibitors, and exhibition organizers' perspectives towards their visitors. The result showed four aspects of effectiveness for exhibition floorplan management. First, exhibition halls need to be easily accessible with the right size, necessary house facilities, and layout flexibility. Secondly, booth layout has to be dominant, neat, worth the values, fair and conducive to upselling. Next, visitors should be able to navigate the halls easily with the help of sufficient directional signages, product profiles, and information on attractions. Finally, clients are categorized into groups to offer privileges and special services.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
เกวลี เพชรศรีชาติ. (2560). นโยบายสาธารณะว่าด้วยการพัฒนาเมือง (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต สาขารัฐประศาสนศาตร์). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
เกียรติสิน กาญจนวนิชกุล, ธนชัย หนูบุญ, ธีร์ธวัช ดีมาก และนพชัย คงเจริญ. (2561). ระบบจัดลำดับคิวสำหรับโรงพยาบาล: คิวแบบสวมใส่ได้. TNI Journal of Engineering and Technology, 6(2), 1-5.
ชาญวุฒิ แซ่จุง. (2559). การจัดผังพื้นที่ภายในร้านหนังสือ: กรณีศึกษาร้านซีเอ็ดบุ๊คเซ็นเตอร์. Veridian E-Journal, Silpakorn University (Humanities, Social Sciences and Arts), 9(2), 2243-2256.
นิพันธ์ วิเชียรน้อย. (2552). การผังเมืองและการใช้ประโยชน์ที่ดินในประเทศไทย. วารสารกรมโยธาธิการและผังเมือง,
, 27-38.
นิโรธ เดชกำแหง และธีระวัฒน์ จันทึก. (2559). กลยุทธ์การจัดการคุณภาพในธุรกิจการจัดงานแสดงสินค้าในประเทศไทย. Veridian E-Journal, Silpakorn University (Humanities, Social Sciences and Arts), 9(2), 58-68.
ประทานพร โสภาจิตต์วัฒนะ. (2556). Shelf Management. สืบค้นเมื่อ 20 สิงหาคม 2563 จาก htps://www.slideshare.net/HanaLooknam/shelf-management-26056311.
ประพนธ์ เล็กสุมา และธีระวัฒน์ จันทึก. (2559). องค์ประกอบทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าร่วมการจัดแสดงสินค้าของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมอาหาร. Veridian E-Journal, Silpakorn University (Humanities, Social Sciences and arts), 9(2), 48-57.
ปานปั้น รองหานาม. (2558). วิวัฒนาการการผังเมืองของประเทศไทย. NAJUA: History of Architecture and Thai Architecture, 12, 250-271.
ผ่องพรรณ หนุนนัด. (2547). การวิเคราะห์ที่ตั้งอุตสาหกรรมการผลิตในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต สาขาภูมิศาสตร์อุตสาหกรรม). มหาวิทยาลัยศิลปากร, กรุงเทพฯ.
พระราชกฤษฎีกาจัดตั้งสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน). (2545, 27 กันยายน). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 119 ตอนที่ 95ก. หน้า 13.
วิพุธ อ่องสกุล. (2556). การจัดการพื้นที่ร้านและ Merchandise Management. สืบค้นเมื่อ 18 สิงหาคม 2563 จาก https://www.slideshare.net/UtaiSukviwatsirikul/merchandise-management-by.
วิริยะ พีระพัฒนพงษ์ และรสิตา สังข์บุญนาค. (2561). การรับรู้คุณค่าของผู้บริโภคที่มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจ
ในผลิตภัณฑ์นมออร์แกนิกของกิจการเพื่อสังคมในเขตกรุงเทพมหานคร: กรณีศึกษา บริษัท แดรี่โฮม จำกัด. Journal of Suvarnabhumi Institute of Technology (Humanities and Social Sciences), 4(Special), 34-54.
วิสุทธิ์ สุพิทักษ์ และสุธีรา ปุลิเวคินทร์. (2560). การวางแผนบริหารจัดการสินค้าคงคลังโดยใช้หลักการจำลองสถานการณ์ กรณีเติมเต็มสินค้าร่วมกันภายใต้สถานการณ์สินค้ามีกำหนดวันหมดอายุและการหมุนเวียนสินค้าแบบเข้าหลังออกก่อน. Thai Journal of Operations Research: TJOR, 5(2), 22-32.
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ. (2562). โครงการสำรวจสถิติการจัดประชุมการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล
และการจัดงานแสดงสินค้านานาชาติในประเทศไทย ประจำปีงบประมาณ 2562. กรุงเทพฯ: สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน).
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ. (2563). Exhibition 101 งานแสดงสินค้าและนิทรรศการ. กรุงเทพฯ:
กู๊ดเฮด พริ้นท์ติ้ง แอนด์ แพคเกจจิ้ง กรุ๊ป.
อดิเทพ กำแพงเสรี, เสรี วงษ์มณฑา และชุษณะ เตชคณา. (2562). แนวทางยุทธศาสตร์งานแสดงสินค้าของกรุงเทพมหานครเพื่อส่งเสริมและเพิ่มศักยภาพธุรกิจอุตสาหกรรมไมซ์ในประเทศไทย. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(2), 103-120.
Abou-Shouk, M. A., Zoair, N. I., Farrag, M. M., & Hewedi, M. M. (2018). The role of international exhibition venues in marketing exhibitors’ destinations. Journal of Vacation Marketing, 24(2), 136-147.
Dunford. R., Su, Q., & Tamang, E. (2014). The Pareto Principle. The Plymouth Student Scientist, 7(1), 140-148.
Goi, C. L. (2009). A review of marketing mix: 4Ps or more?. International journal of marketing studies, 1(1), 2-15.
Kotler, P. (2003). Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know. New Jersey:
John Wiley & Sons, Inc.
Lee, T. H., Fu, C. J., & Tsai, L. F. (2018). Why does a firm participate in a travel exhibition? A case study of
the Taipei International Travel Fair. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 23(7), 677-690.
Liu, R. (2017). A Reappraisal of Marketing Definition and Theory. Journal of Eastern Europe and Central Asian Research, 4(2), 1-7.
Moorthy, K. S. (1984). Market segmentation, self-selection, and product line design. Marketing Science,
(4), 288-307.
Pholphirul, P. (2017). เขาตั้งราคากันอย่างไรถึงได้กำไรสูงสุด (เศรษฐศาสตร์ว่าด้วยการเลือกปฏิบัติในการตั้งราคา). Applied Economics Journal, 24(1), 94-97.
Scherder, E., Eggermont, L., Visscher, C., Scheltens, P., & Swaab, D. (2011). Understanding higher level gait disturbances in mild dementia in order to improve rehabilitation: ‘Last in–first out’. Neuroscience & Biobehavioral Reviews, 35(3), 699-714.
Sharma, M. G., & Sharma, K. (2015). Upselling-A High Revenue Technique for Hotels. SPC ERA IJBM, 3(7), 62-66.
Sperstad, J., Cecil, A., Breden, C., & Flanagan, M. (2019). The Art of the Show: An Introduction to the Study of Exhibition Management (5th ed.). Dallas: International Association of Exhibitions and Events.
Von Below, D., & Thoursie, P. S. (2010). Last in, first out?: Estimating the effect of seniority rules in Sweden. Labour Economics, 17(6), 987-997.
Zhang, W. B. (2002). An economic theory of cities: spatial models with capital, knowledge, and structures.
Verlag Berlin Heidelberg: Springer Science & Business Media.