กลยุทธ์การตลาดสำหรับการบริหารผังงานแสดงสินค้า อย่างมีประสิทธิภาพ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพโดยวิธีปรากฏการณ์วิทยา (phenomenology) มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษามุมมองของการจัดวางผังงานแสดงสินค้าของผู้จัดงานแสดงสินค้าในประเทศไทย และ 2) เพื่อศึกษากลยุทธ์การตลาดที่สามารถนำมาใช้บริหารการจัดวางผังงานแสดงสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เก็บข้อมูลโดยการสังเกตจากงานแสดงสินค้าที่จัดระหว่างเดือนกรกฎาคมถึงกันยายน 2563 ในเขตกรุงเทพมหานคร การจดบันทึก การสัมภาษณ์ผู้จัดงานแสดงสินค้าจำนวน 12 ราย และการจัดสนทนากลุ่มกับผู้เชี่ยวชาญอีก 9 รายในมุมมองด้านการตลาด 3 มุมมอง คือ 1) มุมมองของผู้จัดงานแสดงสินค้าต่อองค์การผู้จัดงานเอง 2) มุมมองของผู้จัดงานแสดงสินค้าต่อผู้เข้าร่วมแสดงงาน และ 3) มุมมองของผู้จัดงานแสดงสินค้าต่อผู้เข้าชมงาน ผลการวิจัยพบว่ากลยุทธ์การตลาดที่ก่อให้เกิดประสิทธิภาพในการบริหารผังงานแสดงสินค้ามีทั้งหมด 4 ด้าน คือ 1) ด้านห้องแสดงงานต้องเดินทางสะดวก มีขนาดและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และวางบูธได้หลากหลายปรับเปลี่ยนง่าย 2) ด้านการจัดวางบูธต้องมีความโดดเด่นเป็นระเบียบ คุ้มค่า เป็นธรรมและมีข้อเสนอพิเศษ 3) ด้านการค้นหาที่ง่าย คือมีป้ายบอกทางและการจัดประเภทสินค้า มีจุดสนใจกระจายทั่วงาน และมีทางเดินที่กว้างเข้าถึงได้ทั่วทั้งงาน และ 4) ด้านการจัดกลุ่มลูกค้าเพื่อออกแบบสิทธิประโยชน์และความสะดวกสบาย
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
เกวลี เพชรศรีชาติ. (2560). นโยบายสาธารณะว่าด้วยการพัฒนาเมือง (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต สาขารัฐประศาสนศาตร์). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
เกียรติสิน กาญจนวนิชกุล, ธนชัย หนูบุญ, ธีร์ธวัช ดีมาก และนพชัย คงเจริญ. (2561). ระบบจัดลำดับคิวสำหรับโรงพยาบาล: คิวแบบสวมใส่ได้. TNI Journal of Engineering and Technology, 6(2), 1-5.
ชาญวุฒิ แซ่จุง. (2559). การจัดผังพื้นที่ภายในร้านหนังสือ: กรณีศึกษาร้านซีเอ็ดบุ๊คเซ็นเตอร์. Veridian E-Journal, Silpakorn University (Humanities, Social Sciences and Arts), 9(2), 2243-2256.
นิพันธ์ วิเชียรน้อย. (2552). การผังเมืองและการใช้ประโยชน์ที่ดินในประเทศไทย. วารสารกรมโยธาธิการและผังเมือง,
, 27-38.
นิโรธ เดชกำแหง และธีระวัฒน์ จันทึก. (2559). กลยุทธ์การจัดการคุณภาพในธุรกิจการจัดงานแสดงสินค้าในประเทศไทย. Veridian E-Journal, Silpakorn University (Humanities, Social Sciences and Arts), 9(2), 58-68.
ประทานพร โสภาจิตต์วัฒนะ. (2556). Shelf Management. สืบค้นเมื่อ 20 สิงหาคม 2563 จาก htps://www.slideshare.net/HanaLooknam/shelf-management-26056311.
ประพนธ์ เล็กสุมา และธีระวัฒน์ จันทึก. (2559). องค์ประกอบทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าร่วมการจัดแสดงสินค้าของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมอาหาร. Veridian E-Journal, Silpakorn University (Humanities, Social Sciences and arts), 9(2), 48-57.
ปานปั้น รองหานาม. (2558). วิวัฒนาการการผังเมืองของประเทศไทย. NAJUA: History of Architecture and Thai Architecture, 12, 250-271.
ผ่องพรรณ หนุนนัด. (2547). การวิเคราะห์ที่ตั้งอุตสาหกรรมการผลิตในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต สาขาภูมิศาสตร์อุตสาหกรรม). มหาวิทยาลัยศิลปากร, กรุงเทพฯ.
พระราชกฤษฎีกาจัดตั้งสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน). (2545, 27 กันยายน). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 119 ตอนที่ 95ก. หน้า 13.
วิพุธ อ่องสกุล. (2556). การจัดการพื้นที่ร้านและ Merchandise Management. สืบค้นเมื่อ 18 สิงหาคม 2563 จาก https://www.slideshare.net/UtaiSukviwatsirikul/merchandise-management-by.
วิริยะ พีระพัฒนพงษ์ และรสิตา สังข์บุญนาค. (2561). การรับรู้คุณค่าของผู้บริโภคที่มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจ
ในผลิตภัณฑ์นมออร์แกนิกของกิจการเพื่อสังคมในเขตกรุงเทพมหานคร: กรณีศึกษา บริษัท แดรี่โฮม จำกัด. Journal of Suvarnabhumi Institute of Technology (Humanities and Social Sciences), 4(Special), 34-54.
วิสุทธิ์ สุพิทักษ์ และสุธีรา ปุลิเวคินทร์. (2560). การวางแผนบริหารจัดการสินค้าคงคลังโดยใช้หลักการจำลองสถานการณ์ กรณีเติมเต็มสินค้าร่วมกันภายใต้สถานการณ์สินค้ามีกำหนดวันหมดอายุและการหมุนเวียนสินค้าแบบเข้าหลังออกก่อน. Thai Journal of Operations Research: TJOR, 5(2), 22-32.
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ. (2562). โครงการสำรวจสถิติการจัดประชุมการเดินทางเพื่อเป็นรางวัล
และการจัดงานแสดงสินค้านานาชาติในประเทศไทย ประจำปีงบประมาณ 2562. กรุงเทพฯ: สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน).
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ. (2563). Exhibition 101 งานแสดงสินค้าและนิทรรศการ. กรุงเทพฯ:
กู๊ดเฮด พริ้นท์ติ้ง แอนด์ แพคเกจจิ้ง กรุ๊ป.
อดิเทพ กำแพงเสรี, เสรี วงษ์มณฑา และชุษณะ เตชคณา. (2562). แนวทางยุทธศาสตร์งานแสดงสินค้าของกรุงเทพมหานครเพื่อส่งเสริมและเพิ่มศักยภาพธุรกิจอุตสาหกรรมไมซ์ในประเทศไทย. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 14(2), 103-120.
Abou-Shouk, M. A., Zoair, N. I., Farrag, M. M., & Hewedi, M. M. (2018). The role of international exhibition venues in marketing exhibitors’ destinations. Journal of Vacation Marketing, 24(2), 136-147.
Dunford. R., Su, Q., & Tamang, E. (2014). The Pareto Principle. The Plymouth Student Scientist, 7(1), 140-148.
Goi, C. L. (2009). A review of marketing mix: 4Ps or more?. International journal of marketing studies, 1(1), 2-15.
Kotler, P. (2003). Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know. New Jersey:
John Wiley & Sons, Inc.
Lee, T. H., Fu, C. J., & Tsai, L. F. (2018). Why does a firm participate in a travel exhibition? A case study of
the Taipei International Travel Fair. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 23(7), 677-690.
Liu, R. (2017). A Reappraisal of Marketing Definition and Theory. Journal of Eastern Europe and Central Asian Research, 4(2), 1-7.
Moorthy, K. S. (1984). Market segmentation, self-selection, and product line design. Marketing Science,
(4), 288-307.
Pholphirul, P. (2017). เขาตั้งราคากันอย่างไรถึงได้กำไรสูงสุด (เศรษฐศาสตร์ว่าด้วยการเลือกปฏิบัติในการตั้งราคา). Applied Economics Journal, 24(1), 94-97.
Scherder, E., Eggermont, L., Visscher, C., Scheltens, P., & Swaab, D. (2011). Understanding higher level gait disturbances in mild dementia in order to improve rehabilitation: ‘Last in–first out’. Neuroscience & Biobehavioral Reviews, 35(3), 699-714.
Sharma, M. G., & Sharma, K. (2015). Upselling-A High Revenue Technique for Hotels. SPC ERA IJBM, 3(7), 62-66.
Sperstad, J., Cecil, A., Breden, C., & Flanagan, M. (2019). The Art of the Show: An Introduction to the Study of Exhibition Management (5th ed.). Dallas: International Association of Exhibitions and Events.
Von Below, D., & Thoursie, P. S. (2010). Last in, first out?: Estimating the effect of seniority rules in Sweden. Labour Economics, 17(6), 987-997.
Zhang, W. B. (2002). An economic theory of cities: spatial models with capital, knowledge, and structures.
Verlag Berlin Heidelberg: Springer Science & Business Media.
