ประสิทธิภาพผลประกอบการของธุรกิจเกิดใหม่ Startup ในประเทศไทย

Main Article Content

พิสิษฐ์ พจนจารุวิทย์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาองค์ประกอบของประสิทธิภาพผลประกอบการของธุรกิจเกิดใหม่ Startup ในประเทศไทย 2. เพื่อศึกษาอิทธิพลของปัจจัยเหตุที่มีผลต่อประสิทธิภาพผลประกอบการของธุรกิจเกิดใหม่ Startup ในประเทศไทย โดยงานวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Methods) คือ การดำเนินการวิจัยเชิง คุณภาพ (Qualitative Research) โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก (In-Depth Interview) ร่วมกับการดำเนินการ วิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามโดยมีค่าความเชื่อมั่น (Reliability) ได้ 0.78 ขึ้นไป โดยผู้วิจัยกำหนดประชากรในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้ประกอบการและผู้บริหารที่มีส่วนร่วมในการ สร้างประสิทธิภาพผลประกอบการของธุรกิจเกิดใหม่ Startup ในประเทศไทย จำนวน 420 คน โดยผู้วิจัยใช้เทคนิคการ เลือกกลุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ (Stratified random sampling) และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์โมเดล สมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling: SEM) เพื่อยืนยันผลการวิจัย ผลการวิจัยพบว่า ตัวแปรที่มีน้ำหนักความสำคัญในการบ่งชี้ความมีประสิทธิภาพของผลประกอบการของธุรกิจ เกิดใหม่ทั้งหมด 4 ตัวแปร ประกอบด้วย 1. ผลตอบแทนด้านลูกค้า 2. ผลตอบแทนด้านการเรียนรู้และพัฒนา 3. ผล ตอบแทนด้านกระบวนการภายใน และ 4. ผลตอบแทนด้านการเงิน ตามลำดับ และ ตัวแปรความสามารถในการใช้ เทคโนโลยี ความร่วมมือระหว่างองค์กรมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อปัจจัยความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจและ ความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อประสิทธิภาพผลประกอบการของธุรกิจเกิดใหม่ นอกจากนี้ยังพบว่าความสามารถในการใช้เทคโนโลยีและความร่วมมือระหว่างองค์กรมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อ ประสิทธิภาพผลประกอบการของธุรกิจเกิดใหม่ ซึ่งเป็นค่าอิทธิพลที่มีนัยสำคัญทางสถิติ

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

Baard, V.C. and Van den Berg, A. (2004). Interactive Information Consulting System for South African Small Businesses – Part 1, South African Journal of Information Management, 6, 2
Bahiti, R. (2008). ICT in small and medium enterprises Case of Albania. Epoka University Center for European Studies, 1, 184-207.
Beal, R. M., and Lockamy III, A. (2000). Quality differentiation for competitive advantage: a contingency approach. European Journal of Innovation Management, 22, 71-81.
Creswell, J. W. (2009). Mapping the field of mixed methods research.
Cook J. (2011). The No. 1 reason startups fail: Premature scaling. Accessed January 13, 2017
Carton, R. B., and Hofer, C. W. (2006). Measuring organizational performance: Metrics for entrepreneurship and strategic management research. Edward Elgar Publishing.
Crowne M. (2002). Why Software Product Startups Fail and What to Do about it: Evolution of Software Product Development in Startup Companies. In: IEEE International Engineering Management Conference, 1, 338-343.
Combs, J. G., Russell Crook, T., and Shook, C. L. (2005). The dimensionality of organizational performance and its implications for strategic management research. In Research methodology in strategy and management pp. 259-286. Emerald Group Publishing Limited.
Furr N., (2011). : #1 Cause of Startup Death? Premature Scaling. Accessed December 28, 2016. Forsgren, M. 2002. The concept of learning in the Uppsala internationalization process model: A critical review. International Business Review, 113, 257–277
Fowler Jr, F. J. (2013). Survey research methods. Sage publications.
Franco-Santos, M., Kennerley, M., Micheli, P., Martinez, V., Mason, S., Marr, B., and Neely, A. (2007). Towards a definition of a business performance measurement system. International Journal of Operations and Production Management, 278, 784-801.
Giardino C., et. al., (2015). Key Challenges in Early-Stage Software Startups. Lassenius et al. Eds., LNBIP 212, 52-63.
Gibcus, P., and Kemp, R. (2003). Strategy and small firm performance, scientific analysis of entrepreneurship and SMEs.
Jarvis, R., Curran, J., Kitching, J., and Lightfoot, G. (2000). The use of quantitative and Qualitative criteria in the measurement of performance in small firms. Journal of Small business and enterprise development, 72, 123-134.
Kaplan, R. S., and Norton, D. P. (1996). Using the balanced scorecard as a strategic management system.
Meijaard, J., and Folkeringa, M. (2007). The relationship between knowledge management, innovation and firm performance: evidence from Dutch SMEs. Scientific analysis of entrepreneurship and SMEs, 1-26
Molapo, D. (2007). Financing for growth.
Morgan, R. E., and Strong, C. A. (2003). Business performance and dimensions of strategic orientation. Journal of Business research, 563, 163-176.
Nguyen, T.H. (2008). Information technology adoption in SMEs: an integrated framework, International Journal of Entrepreneurial Behaviour and Research. 15, 2, 162-186
Peacock, R.W. (2004). Understanding small business: practice, theory and research. 2nd Ed. Adelaide: Scarman Publishing.
Patel N. (2015). How to Avoid the Premature Scaling Death Trap. Accessed January 13, 2017.
Richard, C. M., Tang, E. P., and Lau, A. K. (2009). Innovation strategy and performance during economic transition: Evidences in Beijing, China. Research Policy, 385, 802-812.
Ren, S., Eisingerich, A. B., and Tsai, H. T. (2015). How do marketing, research and development capabilities, and degree of internationalization synergistically affect the innovation performance of small and medium-sized enterprises SMEs? A panel data study of Chinese SMEs. International Business Review, 244, 642-651.
Rabiee, F. (2004). Focus-group interview and data analysis. Proceedings of the nutrition society, 63(4), 655-660.
Statistic Brain. (2016). Startup Business Failure Rate by Industry. Entrepreneur Weekly, Small Business Development Center, Bradley University, University of Tennessee Research.
Srivastava, R., Fahey, L. and Christensen, K. (2001). “The resource-based view and marketing:the role of market-based assets in gaining competitive advantage”, Journal of Management, 27, 6, 777-802.
Santos, J. B., and Brito, L. A. L. (2012). Toward a subjective measurement model for firm performance. BAR-Brazilian Administration Review, 9SPE, 95-117.
Simpson, M., Padmore, J., and Newman, N. (2012). Towards a new model of success and performance in SMEs. International Journal of Entrepreneurial Behavior and Research, 183, 264-285.
Tajeddini, K., Elg, U., & Ghauri, P. N. (2015). Enhancing organizational performance of international SMEs through inter-firm marketing collaborations. In International Marketing in the Fast Changing World (pp. 109-133). Emerald Group Publishing Limited.
UN, C. A., Cuervo Cazurra, A., and Asakawa, K. (2010). RandD collaborations and product innovation. Journal of Product Innovation Management, 275, 673-689.
Wood, G., and Ramsay, J. (2006). Drivers of environmental behavior in manufacturing SMEs and the implications for CSR. Journal of Business Ethics, 673, 317-330.
Zaridis, A. D. (2009), August. Competitive advantage and its sources in an evolving market. In AIP Conference Proceedings,1148, 1, 917-921. AIP