Development for Promoting Decision-making to Employ Foreign Labor
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Thailand's economic system requires a large number of foreign workers to drive. As a result, quality foreign labor recruitment companies are needed by a large number of entrepreneurs. The purpose of this research was to develop a decision-making promotion for using foreign labor recruitment companies. A mixed methods research method was used. Collect quantitative data as well. Questionnaire using a 5-level estimation scale with business owners, managers, and deputy managers. of establishments totaling 440 people. Qualitative data were collected by interviewing 15 experts. Data were analyzed using descriptive statistics. and structural equation modeling analysis techniques. and content analysis techniques. The research results found that 1) 4Cs marketing strategy, transformational leadership of executives Corporate image trust and decision to use the service All at the highest level with an average between 3.96 - 4.24 2) Factors that affect the decision to use the services of foreign labor recruitment agencies are 4Cs marketing strategy, transformational leadership of executives Corporate image and trust together they were able to predict 73 percent. 3) There are two important approaches to promoting decision-making in using the services of foreign labor recruiting companies: internal management strategies; Customer strategy. A new finding from the research is that companies recruiting foreign workers need to develop executive potential and marketing strategy abilities. To lead to customer trust and a strong image
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
กิตติชัย ราชมหา และกันยภัทร แก้วกล้า. (2564). การจัดการทุนมนุษย์ของแรงงานต่างด้าวกรณีศึกษาในมิติของผู้ประกอบการอุตสาหกรรมร้านอาหารไทยในจังหวัดปทุมธานี. วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
กิตติสัณห์ ชะนะ และเพ็ญศรี พัทธ์วิวัฒนศิริ. (2561). มาตรการป้องกันอาชญากรรมแรงงานต่างชาติ สัญญาติกัมพูชาในพื้นที่จังหวัดตราด. วารสารบัณฑิตวิทยาลัยสวนดุสิต. 14(2): 259 - 271.
กาญจน์ติมา เกษมสวัสด. (2564). ปัจจัยภาวะผู้นำแบบยั่งยืนที่มีผลต่อความพึงพอใจและความสำเร็จของ องค์กรที่รับรู้ได้ของพนักงานในอุตสาหกรรมผลิตและส่งออกผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สัญชาติไต้หวันแห่งหนึ่ง. กรุงเทพฯ: วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
ณัฐวดี ภูผา, สุนันทา พลายระหาร จันจิราภรณ์ ปานยินดี และวรญา ทองอุ่น. (2562). ศึกษาภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงกับปัจจัยในการปฏิบัติงานที่ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทจัดหาแรงงานข้ามชาติแห่งหนึ่งในจังหวัดกาญจนบุรี. งานประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 11 มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม.
เดโช แขน้ำแก้ว. (2563). แรงงานข้ามชาติสัญชาติพม่า : การสร้างพื้นที่ตัวตนใหม่ข้ามถิ่นกรณีศึกษา จังหวัด. นครศรีธรรมราช. วารสารศรีปทุมปริทัศน์ ฉบับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 20(1): 80-93.
เธียรเทพ สุนทนรนันท. (2553). พระราชบัญญัติการทำงานของคนต่างด้าว พ.ศ. 2551. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต.
ธเนศ ศรีวิชัยลำพันธ์. (2558). เศรษฐศาสตร์แรงงาน. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
วิมลรักษ์ ศานติธรรม. (2559). ปัญหาผลกระทบกรณีแรงงานต่างด้าวในประเทศไทย. เอกสารข่าวสารงานวิจัย และพัฒนา Research and Development Newsletter. 15(163): 190 – 229.
สำนักงานบริหารแรงงานต่างด้าว. (2556). แรงงานต่างด้าวในประเทศไทย. สถานการณ์แรงงาน ข้ามถิ่น. กรุงเทพฯ: สำนักงานบริหารแรงงานต่างด้าว กรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงาน.
สนิทสุดา เอกชัย และสุรพงษ์ กองจันทึก. (2559).ชีวิตของคนต่างด้าวในประเทศไทย ไทยต่างด้าวท้าวต่างแดน. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สุมน จักษ์เมธา. (2556). ปัญหาการขาดแคลนแรงงานไทย. กรุงเทพฯ: OK Nation.
Alqatawenah, A. S. (2018). Transformational leadership style and its relationship with change management. Verslas: Teorija Ir Praktika/Business: Theory and Practice. 19(2):123 - 134.
Allen, N., Grigsby, B., & Peters, M. L. (2015). Does leadership matter? Examining the relationship
among transformational leadership, school climate, and student achievement. International Journal of Educational Leadership Preparation, 10(2):312 – 323.
Adb-El-Salam, S.& El-Nahas. (2013). The Impact of corporate Image and reputation on service quality, customer satisfaction and customer loyalty: Testing the mediating role case analysis in an international service company. The Business and Management Review, 3(2), 177-196.
Andriani, S., Nila, K., & Muhammad, K. (2018). The influence of the transformational leadership and work motivation on teachers’ performance. International Journal of Scientific & Technology Research. 7(7): 19 - 29.
Anne, M. T. (2021). Depen ency on foreign labor in the information and communication technology sector of the maltese economy. Department of Public Policy, Faculty of Economics, Management and Accountancy University of Malta.
Choi, S. L., Goh, C. F., Adam, M. B. H., & Tan, O. K. (2016). Transformational leadership, empowerment, and job satisfaction: the mediating role of employee empowerment. Human Resources for Health. 14(1): 73.
Crowley, M. Z. (2020). Foreign labor shortages in the Malaysian palm oil industry: impacts and recommendations. Asian Journal of Agriculture and Development. 17(2): 1-19.
Chonlaworn, P. (2021). Cheap and dispensable: foreign labor in Japan via the technical intern training program. jsn Journal. 11(1): 33-49.
Davis, J. H., Schoorman, F. D., Mayer, R. C., & Tan, H. H. (2000). The trusted general manager and
business unit performance: Empirical evidence of a competitive advantage. Strategic Management Journal. 21(5): 563-567.
Eckstein, S., & Peri, G. (2018). Immigrant niches and immigrant networks in the US labor market. The Russell Sage Foundation Journal of the Social Sciences.4(1): 60-77.
Gavrilovic, J. (2015). H1-B visa program reform: Analysis of a problem facing policy decision makers on foreign labor practices. Megatrend revija. 12(3): 277-290.
Ferrell, O. C., Hartline, M., & Hochstein, B. W. (2021). Marketing strategy. New York: Cengage Learning.
Ismail, M. N. I & Mustafa, N. (2016). Community based homestay service quality, visitor satisfaction and behavioral intention. Procedia-Social and Behavioral Sciences. 222(2016). 398-405.
Jung, S. Y., Kim, E., & Moon, S. G. (2017). The influence of personal values, social trust, and political trust on multicultural acceptance. International Review of Public Administration. 22(2): 1-5.
Janet, Y., Murray, M. K & Stanford, A. (2009). West john. Global sourcing strategy and performance of knowledge-intensive business bervices: A two-stage strategic fit model. Journal of International Marketing. 17(4): 313 - 339.
Juan, A. M., Fernando, M., Gabriela, T & Jean-Pierre, L. M. (2014). The influence of transformational leadership and organizational identification on intrapreneurship. International Entrepreneurship and Management Journal. 10(1):103-119.
Jöreskog, K. G., & Sörbom, D. (1993). LISREL 8: Structural equation modeling with the SIMPLIS command language. Scientific Software International; Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
Kim, H., & Kim, Y. (framework: Its development process and application. Industrial Marketing Management. 38(4). 477-489
Kasuma, J., Yacob, Y. & Nahar, H. (2016). Tourist perception towards homestay business: Sabah experience. Journal of Scientific Research and Development. 3(2): 7-12.
Kelloway, E. K. (1998). Using LISREL for structural equation modeling: A researcher's guide. Sage Publications, Inc.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management. New Jersey: Pearson Prestice Hall.
Mthai. (2019). เปิดเหตุผลทำไมนายจ้าง เลือกใช้แรงงานต่างด้าว มากกว่าแรงงานไทย. สืบค้นเมื่อ 10 กรกฎาคม 2565 จาก https://news.mthai.com/webmaster-talk/729937.htm.
Marc H. A. & Peter Y. T. (2015). Reviewing leadership styles: Overlaps and the need for a new ‘Full-Range’ theory. International Journal of Management Reviews.19(1): 76–96.
Nguyen, H. T., Dinh, B. H. A., Nguyen, T. V., Pham, V. O., Phan, M. D., Nguyen, T. H. & Van, T. V.. (2021). Customer service culture at VPBank in Vietnam. Journal of Economics and Business Management. 2(4): 44 - 54.
Poilly, C., & Sahuc, J. G. (2013). Welfare implications of heterogeneous labor markets in a currency area. Macroeconomic Dynamics. 17(2): 199 - 215.
Sabrina, K & Nilim, B. (2019). Access to the labor market for admitted migrant workers in Asia and related corridors. Bangkok: ILO Regional Office for Asia and the Pacific United Nations Building.
Schindler, R. M. (2012), Pricing strategies: A marketing approach. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Sadeghi, A., & Pihie, Z. A. L. (2012). Transformational leadership and its predictive effects on leadership effectiveness. International Journal of Business and Social Science. 3(7): 186-197.
Sang M. L. & DonHee, L. (2020). Untact: a new customer service strategy in the digital age. Service Business. 14(2020): 1–22.
Sakulsri, T. (2020). Challenges of labor Migrants to Thailand: Issues of bilateral agreements for the employment of workers in the greater Mekong subregion(GMSGMS). Journal of Population and Social Studies, 28(2020): 49 – 65.
Vu, T. T., & Nguyen, P. T. (2020). Workplace learning and foreign workers' commitment to host cultural organization: the effects of cross-cultural adjustment and supervisor trust. Employee Relations: The International Journal. 43(1): 1-28.
Wong, S. Y., Wai, S. M., Yew, K. S., Yong, X. Y., & Puah, J. M. (2017). The Impact of macroeconomic factors on foreign labor force in Malaysia. Journal Publications & Book-Monash University Malaysia, 206, Nil.
William, H. B., Gregory, A. R. & Robert, S. R. (2005). Changing attitudes about change: longitudinal effects of transformational leader behavior on employee cynicism about organizational change. Journal of Organizational Behavior. 26(7): 733 - 753
Translated Thai References
Ekkachai, S & Kongchantuek, S. (2016). Life of expatriates in Thailand. Foreign Thais, Foreign Thaos. Bangkok: Chulalongkorn Univers.
Chakmetha, S. (2013). Thai labor shortage problem. Bangkok: OK Nation.
Chana, K & Patwiwattanasiri, P. (2018). Measures to prevent foreign labor crimes, Sanyatti, Cambodia in the area of Trat province. Suan Dusit Graduate School Journal. 14(2): 259 – 271.
Kasemsawat, K. (2021). Sustainable leadership factors that affect satisfaction and success. Perceived organization of employees in a Taiwanese electronic product production and export industry. Bangkok: College of Management Mahidol University.
Khaenamkaew, D. (2020). Burmese migrant workers: Creating a new identity space across places. A case study. Nakhon Si Thammarat Province. Sripatum Review Journal Humanities and Social Sciences Edition. 20(1): 80-93.
Rajamaha, K & Kaewkla, K. (2021). Human capital management of foreign workers. A case study in the dimensions of Thai restaurant industry operators in Pathum Thani Province. College of Management Mahidol University.
Office of Foreign Workers Administration. (2013). Foreign workers in Thailand. Situation of migrant workers. Bangkok: Office of Foreign Workers Administration. Department of Employment Ministry of Labor.
Phupha, N., Plairahan, S., Panyindee, J & Thong-Un, W. (2019). Study of leadership. Changes to operational factors that affect employee morale and performance. A company recruiting migrant workers in Kanchanaburi Province. The 11th National Academic Conference, Nakhon Pathom Rajabhat University.
Sunthanonantha, T. (2010). Foreign Workers Act 2008. Bangkok: Dhurakij Pundit University.
Sriwichailamphan, T. (2015). Labor economics. Chiang Mai: Chiang Mai University
Santitham, W. (2016). Problems affecting the case of foreign workers in Thailand. Research and Development Newsletter. 15(163): 190 – 229.