The Integrated Sales and Marketing Development of MICE for Community toward High Quality MICE Tourist Groups
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This article aimed to (1) develop public relations media for MICE for community stories to promote integrated marketing in The Hidden Gems Plus City, Nakhon Pathom; and (2) develop integrated marketing and sales of MICE for community programs in The Hidden Gems Plus City, Nakhon Pathom. It was a mixed-methods research project using the concept of MICE for community, public relations media, and integrated marketing communication as a research framework. The research area was Huai Muang Community, Koh Lud E-than Community, Pathom Asok Community, and Khlong Maha Sawat Community in Nakhon Pathom. collected data with a target group of 40 key informants and a sample of 400 participants that were selected by purposive sampling. There were 2 types of instruments for collecting data: 1) the questionnaire and 2) the group discussion approach. Analysis of data by descriptive statistics in quantitative research for qualitative research, content analysis is used to write descriptions. The research results were found as follows:
1. It was able to develop three media to promote MICE for community stories: personal media, video media, and print media. The results of the satisfaction assessment of MICE travelers towards the public relations were as follow; video media and personal media were in overall level at the highest level. Moreover, print media were at a high level.
2. It was able to create 4 MICE for community programs consisting of 1) food MICE for the Huai Muang community; 2) agricultural and cultural MICE for the Koh Lud E-than community; 3) wellness MICE for the Pathom Asok community; and 4) lifestyle MICE for the Khlong Maha Sawat community. There were four integrated sales channels as follows: 1) direct community sales; 2) distributor sales; 3) travel agent networking sales; and 4) event sales.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Views and opinions appearing in the Journal it is the responsibility of the author of the article, and does not constitute the view and responsibility of the editorial team.
References
กรวิชญ์ ทองวุ่น. (2564). การมีส่วนร่วมของผุ้ชายในการตลาดเชิงเนื้อหาบนเฟซบุ๊กในสินค้าประเภทสกินแคร์. (วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชัญญาภัค หล้าแหล่ง, เชษฐ์ ใจเพชร และ วิชชุดา เอื้ออารี. (2561). การสร้างเครือข่ายทางธุรกิจกับความได้เปรียบทางการแข่งขันของกลุ่มวิสาหกิจชุมชนในพื้นที่จังหวัดชุมพร. วารสาร Veridian E-Journal, Silpakorn University, 11(2), 3447-3464. สืบค้นจาก https://he02.tci-thaijo.org /index.php/Veridian-E-Journal/article/view/153655
นฤดม ต่อเทียนชัย. (2564). กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ และความเชื่อมั่นที่ส่งผลต่อความตั้งใจเข้าร่วมงานอีเวนต์ออนไลน์ของผู้เข้าร่วมในเขตกรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ประพนธ์ เล็กสุมา. (2563). แนวทางการพัฒนาศักยภาพการจัดการธุรกิจให้บริการสถานที่จัดประชุมในจังหวัดนครปฐม. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมป์, 15(1), 92-110. สืบค้นจาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/JournalGradVRU/article/view/241821
วิมลพรรณ อาภาเวท. (2553). หลักการโฆษณาและประชาสัมพันธ์. กรุงเทพฯ: โอ.เอส.พริ้นติ้งเฮ้าส์.
สมพงษ์ เส้งมณีย์. (2565). แนวทางการพัฒนารูปแบบการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเพื่อส่งเสริมคุณค่าตราสินค้าการท่องเที่ยวชุมชน จังหวัดจันทบุรี. วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร, 5(3), 1–10. สืบค้นจาก https://doi.org/10.14456/issc.2022.1
สุชาดา น้ำใจดี. (2561). คุณลักษณะสื่อบุคคลที่ควรรู้ในการถ่ายทอดภูมิปัญญาท้องถิ่น. วารสารชุมชนวิจัย, 12(3), 1-13. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/NRRU/article/view/156884
สำนักงานพัฒนาชุมชนอำเภอเมืองนครปฐม. (2561). ชุมชนท่องเที่ยว OTOP นวัตวิถีบ้านสะแกราย. สืบค้นจาก https://district.cdd.go.th/muangnakhonpath/wp-content/uploads/Sites/218/2019/09
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน). (2559). วิชาการจัดประชุมและนิทรรศการ. กรุงเทพฯ: เอเอ็นที ออฟฟิศ เอ็กซ์เพลส.
สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา. (2559). กระบวนการผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ ภายใต้ระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001: 2008 สู่ ISO 9001: 2015. กรุงเทพฯ: สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา.
อภิชัจ พุกสวัสดิ์ และ กุลทิพย์ ศาสตระรุจิ. (2556). การประชาสัมพันธ์ภายใต้กระแสสื่อสังคมออนไลน์. วารสารการประชาสัมพันธ์และโฆษณา, 6(2), 24-38. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jprad/article/view/134052
อาทิตยา ปาทาน และคณะ. (2565). การพัฒนาโมเดลธุรกิจเพื่อยกระดับศักยภาพของชุมชนในจังหวัดเชียงราย ในการรองรับนักเดินทางกลุ่มไมซ์. (รายงานวิจัย) กรุงเทพฯ: สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ.
Breiter, D., & Milman, A. (2006). Attendees' Needs and Service Priorities in a Large Convention Center: Application of the Importance-Performance Theory. Tourism Management, 27(6), 1364-1370. DOI:10.1016/j.tourman.2005.09.008
De Vries, L., Gensler, S., & Leeflang, P. S. H. (2012). Popularity of Brand Posts on Brand Fan Pages: An Investigation of the Effects of Social Media Marketing. Journal of Interactive Marketing, 26(2), 83-91. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2012.01.003
Duralia, O. (2018). Integrated Marketing Communication and Its Impact on Consumer Behavior. Studies in Business and Economics, 13(2), 29-40.
Kaewjitkhongthong, P., & Chawbanpho, Y. (2016). Factors Affecting the Selection Service of MICE for Hotels and Resorts in Kanchanaburi Province. Western University Research Journal of Humanities and Social Science, 2(3), 35-46.
Kotler, P., & Keller, K. (2014). Marketing Management. (15th ed.). Saddle River: Prentice Hall.
Moon, Hyun-Sil., Kim, Hyea-Kyeong., & Kim, Jae-Kyeong. (2011). A Real-time Booth Recommendation Based on Partial Path Information. International Conference on Social Science and Humanity, 5, 285-289.
Thailand Convention & Exhibition Bureau. (2020). MICE Static. Retrieved from https://intelligence.businesseventsthailand.com/en/page/mice-statistics