การตลาดนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์และผลการดำเนินงาน ขององค์กรธุรกิจตัวแทนนำเที่ยวในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบอิทธิพลการตลาดนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์และผลการดำเนินงานขององค์กร ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูล จำนวน 149 บริษัท จากธุรกิจตัวแทนนำเที่ยวในประเทศไทย โดยใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณในการทดสอบสมมุติฐาน ผลการวิจัย พบว่า ความสัมพันธ์ระหว่างการตลาดนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์ กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ศักยภาพการแข่งขันทางการตลาดอย่างยั่งยืน ความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าเชิงพลวัต และผลการดำเนินงานขององค์กร ได้รับการยืนยัน ในขณะที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง และ ความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าเชิงพลวัต มีอิทธิพลสำคัญต่อผลการดำเนินงานขององค์กร แต่ศักยภาพการแข่งขันทางการตลาดอย่างยั่งยืนไม่มีนัยสำคัญต่อผลการดำเนินงานขององค์กร ดังนั้นผู้ประกอบการจำเป็นต้องพิจารณาถึงความอยู่รอด โดยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน กลยุทธ์ใหม่และด้านการปฏิบัติจะต้องมีการพัฒนาและดำเนินการ นอกจากนี้ยังมี การสรุปและอภิปรายผล รวมถึงทิศทางการวิจัยในอนาคต รวมทั้งสนับสนุนด้านทฤษฎีและเชิงปฏิบัติอย่างชัดเจน
Article Details
- ผู้เขียนต้องยินยอมปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กองบรรณาธิการวารสารกำหนด และผู้เขียนต้องยินยอมให้บรรณาธิการ แก้ไขความสมบูรณ์ของบทความได้ในขั้นตอนสุดท้ายก่อนเผยแพร่
- ลิขสิทธิ์บทความเป็นของผู้เขียน แต่วารสารเทคโนโลยีภาคใต้คงไว้ซึ่งสิทธิ์ในการตีพิมพ์ครั้งแรก โดยเหตุที่บทความนี้ปรากฏในวารสารที่เข้าถึงได้จึงอนุญาตให้นำบทความไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการศึกษา แต่มิใช่เพื่อการพาณิชย์
เอกสารอ้างอิง
Aaker, D.A., Kumar, V., & Day, G.S. (2001). Marketing Research. New York: John Wiley & Sons.
Armstrong, J. S., & Overton, T. S. (1977). Estimating nonresponse bias in mail surveys. Journal of Marketing Research, 14(3), 396-402.
Baregheh, A., Rowley, J., & Sambrook, S. (2009). Towards a multidisciplinary definition of innovation. Management Decision, 47(8), 1323-1339.
Brown, S. L., & Eisenhardt, K. M. (1995). Product development, past research, present findings, and future directions. Academy of Management Review, 20(2), 343-378.
Carbonell, P., &. Rodriguez, I. A. (2006). The impact of market characteristics and innovation speed on perceptions of positional advantage and new product performance. International Journal of Research in Marketing, 23, 1-12.
Cascio, R. P. (2011). Marketing innovation and firm performance: Research model, research hypotheses, and managerial implication (Doctoral Dissertation). University of Central Florida Orlando, Florida.
Castronovo, C., & Huang, L. (2012). Social media in an alternative marketing communication model. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 6(1), 117-134.
Chailom, P., & Ussahawanitchakit, P. (2009). Strategic focus through e-commerce based operations and performance of e-commerce business in Thailand. European Journal of Management, 9(4), 1-20.
Charpavang, C., & Ussahawanitchakit, P. (2010). Strategic marketing renewal, marketing outcomes, and firm performance: An empirical investigation of electrical and electronic businesses in Thailand. Journal of International Business and Economics, 10(4), 1-23.
Chung, H.F.I. (2012). Export market orientation, managerial ties, and performance. International Marketing Review, 29(4), 403-423.
De Mello, A.M., De Lima, W. D., Boas, E. V., Sbragia, R., & Marx, R. (2008). Innovative capacity and advantage: A case study of Brazilian firms. Rairevista de Administração e Inovação, 5(2), 57-72.
Erdil, O., Kitapci, H., & Timurlenk, B. (2010). Effects of core employees on organizational capabilities and firm performance. Journal of Global Strategic Management, 7(1), 30-38.
Fang, Eric (Er)., & Zou, S. (2009). Antecedents and consequences of marketing dynamic capabilities in international joint ventures. Journal of International Business Studies, 40(5), 742 - 761.
Foxall, G. R., & Goldsmith, R. E. (1988). Personality and consumer research: Another look. Journal of the Market Research Society, 30(2), 111-125.
Garrett, R. P., Covin, J. G., & Slevin, D. P. (2009). Market responsiveness, top management risk taking, and the role of strategic learning as determinants of market pioneering. Journal of Business Research, 62(8), 782-788.
Gumusluoglu, L., & Ilsev, A. (2009). Transformational leadership, creativity, and organizational innovation. Journal of Business Research, 62(4), 461-473.
Hair, Jr.J. F., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis: A Global Perspective (7th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Hanvanich, S., Dröge, C., & Calantone, R. (2003). Reconceptualizing the meaning and domain of marketing knowledge. Journal of Knowledge Management, 7(4), 124-135.
Hsu, Y. (2011a). Innovative product design approaches for implementing marketing strategy: the linkage. International Journal of Innovation Management, 15(4), 837-868.
__________. (2011b). Relationships between product development strategies and product design issues. Journal of Engineering Design, 22(6), 407-426.
Ilić, D., Ostojić, S., & Damnjanović, N. (2014). The importance of marketing innovation in new economy. Sigidunum Journal of Applied Science, 34-42.
Jadesadalug, V., & Ussahawanitchakit, P. (2009). Building innovative creation efficiency of furniture business in Thailand: Empirical research of its antecedents and consequences. International Journal of Strategic Management, 9(3), 1-24.
Lawson, B., & Samson, D. (2001). Developing innovation capability in organisations: A dynamic capabilities approach. International Journal of Innovation Management, 5(03), 377-400.
Li, L., & Lee, Y. S. (1994). Pricing and delivery-time performance in a competitive environment. Management Science, 40(5), 633-646.
Martin, J. H., & Grbac, B. (2003). The Effects of supplier focus, customer responsiveness and strategy type on growth in a transition economy. Journal of Marketing Theory & Practice, 11(2), 43-55.
Meehan, S., & Dawson, C. (2002). Customer responsiveness: Getting it fast and right through impatience and intolerance. Business Strategy Review, 13(4), 26-37.
Meesuptong, J., & Ussahawanitchakit, P. (2013). Marketing creativity and marketing performance: An empirical study of jewelry exporting businesses in Thailand. European Journal of Management, 13(4), 45-62.
Millson, M.R., & Wilemon, D. (2008). Designing strategic innovation networks to facilitate global NPD performance. Journal of General Management, 34(2), 39-56.
Moreira, J., Silva, M. J., Simoes, J., & Sousa, G. (2012). Marketing innovation: Study of determinants of innovation in the design and packaging of goods and services application to Portuguese firms. Contemporary Management Research, 8(2), 117-129.
Morris, M., Schindehutte, M., & La Forge, R. (2002). Entrepreneurial marketing: A construct for integrating emerging entrepreneurship and marketing perspectives. Journal of Marketing Theory and Practice, 10(4), 1-19.
Neter, J., Wasserman, W., & Kutner, M. (1985). Applied Linear Statistical Models. Homewood, Illinois: Irwin
Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). New York, NY: McGraw-Hill, Inc.
Oliver, C., & Holzinger, I. (2008). The effectiveness of strategic political management: a dynamic capabilities framework. Academy of Management Review, 33(2), 496-520.
Phong-Inwong, P., & Ussahawanitchakit, P. (2011). Creativity, marketing innovation and marketing success: Evidence from home decoration export business in Thailand. International Journal of Business Research, 11(4), 89–103.
Pimpan, S., Jhundra-indra, P., & Raksong, S. (2019). Antecedents of dynamic service innovation strategy: Empirical evidence of hotel businesses in Thailand. Journal of Southern Technology, 12(1), 206-216.
Quaye, D.M., & Mensah, I. (2019). Marketing innovation and sustainable competitive advantage of manufacturing SMEs in Ghana. Management Decision, 57(67), 1535-1553.
Reimann, M., Schilke, O., & Thomas, J. (2010). Toward an understanding of industry commoditization: Its nature and role in evolving marketing competition. International Journal of Research in Marketing, 27(2), 188-197.
Slater, S.F., & Narver, J. C. (1995). Market orientation and the learning organization. Journal of Marketing, 59, 63-74.
Srivastava, R. K., Shervani, T. A., & Fahey, L. (1999). Marketing, business processes, and shareholder value: An organizationally embedded view of marketing activities and the discipline of marketing. Journal of Marketing, 63, 168-179.
Stokes, D. (2000). Putting entrepreneurship into marketing: The processes of entrepreneurial marketing. Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, 2(1), 1-16.
Szekely, F., & Knirsch, M. (2005). Responsible leadership and corporate social responsibility: metrics for sustainable performance. European Management Journal, 23(6), 628–647.
Thipsri, N., & Ussahawanitchakit, P. (2008). Effects of technological capability on new product development and export performance: An empirical research of exporting cosmetics business in Thailand. International Journal of Strategic Management, 8(2), 1-11.
Vorhies, D. W., & Harker, M. (2000). The capabilities and performance advantages of market-driven firms: An empirical Investigation. Australian Journal of Management, 25(2), 145-171.
Vorhies, D. W., & Morgan, N. A. (2005). Benchmarking marketing capabilities for sustainable competitive advantage. Journal of Marketing, 69(1), 80-94.
Wolff, J. A., & Pett, T. L. (2006). Small- firm performance: modeling the role of product and process improvements. Journal of Small Business Management, 44(2), 268-284.
Yamane, T. (1973). Statistics, an Introductory Analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
