ประสิทธิภาพของระบบงานทรัพยากรมนุษย์ที่มีอิทธิพลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงาน กรณีศึกษา อุตสาหกรรมเกมในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านประสิทธิภาพของระบบงานทรัพยากรมนุษย์กับปัจจัยด้านคุณภาพชีวิตในการทำงานของบุคลากรและการค้นหาข้อมูลเชิงลึกของความสัมพันธ์เชิงอำนาจการทำนายระหว่างปัจจัยทั้งสอง อันนำไปสู่การเสนอแนะแนวทางการจัดการคุณภาพชีวิตในการทำงานที่เหมาะสมกับบุคลากรในอุตสาหกรรมเกมในประเทศไทย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน โดยใช้วิธีการเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจำนวน 319 ฉบับ กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้ คือ บุคลากรที่ทำงานอยู่ในอุตสาหกรรเกมในประเทศไทย ซึ่งใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบตามความสะดวกและความสมัครใจที่จะให้ข้อมูลแก่ผู้วิจัย รวมถึงการสัมภาษณ์เชิงลึกจำนวน 5 คน ซึ่งเป็นบุคลากรที่มีความเกี่ยวข้องต่อการทำงานในด้านการบริหารคน ได้แก่ 1) ผู้บริหาร และ 2) ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ผ่านการคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์สถิติเชิงอนุมาน ซึ่งประกอบด้วย การวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สันและการวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณแบบเป็นขั้น ข้อมูลเชิงคุณภาพโดยใช้การวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษาพบว่า (1) องค์การมีการดำเนินงานด้านทรัพยากรมนุษย์ทั้งในลักษณะการจัดการทรัพยากรมนุษย์และการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์โดยรวมได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก (2) บุคลากรในอุตสาหกรรมเกมมีคุณภาพชีวิตในการทำงานโดยรวมอยู่ในระดับมาก (3) ประสิทธิภาพของการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม การพัฒนาสายอาชีพ พนักงานสัมพันธ์ การสรรหาและคัดเลือกและการบริหารค่าตอบแทนและผลประโยชน์ สามารถร่วมกันทำนายการผันแปรของคุณภาพชีวิตในการทำงานโดยรวมของบุคลากรในอุตสาหกรรมเกมได้ร้อยละ 76.9 (4) การดำเนินกิจกรรมเพื่อสร้างคุณภาพชีวิตในการทำงาน ได่แก่ 4.1) การคัดเลือกคนควรพิจารณาจากความรู้ ความสามารถ ทักษะ ประสบการณ์ในการทำงานและเรื่องทัศนคติในการทำงาน 4.2) การให้เงินเดือน ค่าตอบแทนรายโปรเจค โบนัสปลายปี ส่วนแบ่งจากรายได้ของบริษัท ค่ารักษาพยาบาล กองทุนเลี้ยงชีพ และค่าเดินทาง 4.3) การให้โอกาสสำหรับการแสดงความคิดอย่างมีอิสระ ลักษณะของงานที่เน้นการทำงานเป็นทีม การมีพื้นที่ในการทำกิจกรรม 4.4) การให้โอกาสในการทำงานที่ท้าทายขึ้น การเรียนรู้งานและการให้คำแนะนำจากหัวหน้า การมอบหมายให้เป็นพี่เลี้ยงนักศึกษา 4.5) การให้เสรีภาพในการแสดงออกของพนักงาน การแสดงออกถึงการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมและเสมอภาค การดำรงอยู่กันแบบพี่น้องและครอบครัว และการให้ความสำคัญต่อสภาพการจ้างงานที่เหมาะสมถูกต้องและสอดคล้องกับกฎหมาย
Article Details
- ผู้เขียนต้องยินยอมปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กองบรรณาธิการวารสารกำหนด และผู้เขียนต้องยินยอมให้บรรณาธิการ แก้ไขความสมบูรณ์ของบทความได้ในขั้นตอนสุดท้ายก่อนเผยแพร่
- ลิขสิทธิ์บทความเป็นของผู้เขียน แต่วารสารเทคโนโลยีภาคใต้คงไว้ซึ่งสิทธิ์ในการตีพิมพ์ครั้งแรก โดยเหตุที่บทความนี้ปรากฏในวารสารที่เข้าถึงได้จึงอนุญาตให้นำบทความไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการศึกษา แต่มิใช่เพื่อการพาณิชย์
เอกสารอ้างอิง
Eimvimungsa, T., & Wetdapun, K. (2015). Human resource management affecting the quality of working life of staff in Mahidol University. EAU Heritage Journal, 5(1), 275-282.
Hosseini, S. M., Jorjafki, G. M., & Ashrafi, A. M. (2010). Quality of Work Life (QWL) and Its Relationship with Performance. Paper presented at the International Conference Advanced Management Science (ICAMS), 2010 IEEE International Conference.
Koivunen, T., Ylöstalo, H., & Lehtoranta, K. O. (2015). Informal practices of inequality in recruitment in Finland. Nordic Journal of Working Life Studies, 5(3), 3-18.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
McLagan, P. A. (1989). Model of HRD Practice: The models. Training and Development Journal, 41(9), 49-59.
Meechao, C., & Deoisres, W. (2014). A Comparative Study of Perceptions toward Management, Labor Relation and Quality of Work Life of Employees in the Establishment of an Industrial Estate (Master's Thesis), Burapha University, Thailand.
National Software Industry Promotion Agency & the Thailand Development Research Institute Foundation. (2014). Annual Digital Content Industry 2013 (Research Report). Bangkok: Author.
Palinkas, L., Horwitz, S., Green, C., Wisdom, J., Duan, N., & Hoagwood, K. (2015). Purposeful sampling for qualitative data collection and analysis in mixed method implementation research. Administration & Policy in Mental Health & Mental Health Services Research, 42(5), 533-544.
Passmore, D. L., & Baker, R. M. (2005). Research in Organizations: Foundations and Methods of Inquiry. San Francisco: Berrett–Koehler Inc.
Phumtaranon, P., Srivarawilai, N., & Juanramanee, W. (2011). Corporation social responsibility and quality of work life. Suthiparithat Journal, 25(76), 187-204. [in Thai]
Saraji, G. & Dargahi, H. (2006). Study of quality of work life (QWL). Iranian Journal of Public Health, 35(4), 8-14.
Sirgy, M.J., Efraty, D., Siegel, P., & Lee, D.J. (2001). A new measure of quality of work life (QWL) based on need satisfaction and spillover theories. Social Indicators Research, 55(3), 241-302.
Sundaray, B. K., Sahoo, C. K., & Tripathy, S. K. (2010). Employee Relations Initiatives and Quality of Work Life: A Study in Power Sector Units. Paper Presented at the 52nd Annual Conference of the Indian Society of Labour Economics, Karnataka University, Dharwad.
Thepwan, P. (2007). Quality of work life: strategies for creating people value to work. Strategy and Marketing Journal, 6, 118-119. [in Thai]
Tiyao, S., & Jintasakul, S. (2011). Management (5th ed.). Bangkok: Thaiwatanapanich. [in Thai]
Weststar, J., & Legault, M. (2014). Developer Satisfaction Survey 2014: Employment Report, Commissioned by the International Game Developers Association (IGDA).
Yeo, R. K., & Li, J. (2011). Working out the quality of work life: a career development perspective with insights for human resource management. Human Resource Management International Digest, 19(3), 39-45.
Yipyintum, S. (2014). The Adoption of the Philosophy of Sufficiency Economy and It's Impacts on the Employees' Perspective and the Organization's Productivity: An Action Research on the River Group (Doctoral Dissertation). National Institute of Development Administration, Bangkok. [in Thai]
