การเปรียบเทียบความคาดหวังและการรับรู้ของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อ ช่องทางการสื่อสารภาพลักษณ์การท่องเที่ยวเมืองรองของจังหวัดราชบุรี ประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความคาดหวังที่มีต่อช่องทางสื่อสารภาพลักษณ์ท่องเที่ยวเมืองรองจังหวัดราชบุรี (2) การรับรู้ที่มีต่อช่องทางสื่อสารภาพลักษณ์ท่องเที่ยวเมืองรองจังหวัดราชบุรี (3) เปรียบเทียบความคาดหวังและการรับรู้ที่มีต่อช่องทางสื่อสารภาพลักษณ์ท่องเที่ยวเมืองรองของจังหวัดราชบุรี (4) ความคาดหวังต่อช่องทางสื่อสารภาพลักษณ์ท่องเที่ยวเมืองรองจังหวัดราชบุรีที่ส่งผลต่อการกลับมาเที่ยวซ้ำ (5) การรับรู้ต่อช่องทางสื่อสารภาพลักษณ์ท่องเที่ยวเมืองรองจังหวัดราชบุรีที่ส่งผลต่อการกลับมาเที่ยวซ้ำ โดยใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างด้วยวิธีการสุ่มแบบบังเอิญจำนวน 400 คนและวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน
ผลการวิจัยพบว่า (1) ปัจจัยประชากรศาสตร์แตกต่างกันมีระดับความคาดหวังแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (2) ปัจจัยประชากรศาสตร์แตกต่างกันมีระดับการรับรู้แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (3) ค่าเฉลี่ยของระดับการรับรู้ต่อช่องทางสื่อสารภาพลักษณ์ท่องเที่ยวเมืองรองของจังหวัดราชบุรีมีค่ามากกว่าระดับความคาดหวังอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (4) ระดับความคาดหวังมีความสัมพันธ์ต่อการกลับมาเที่ยวซ้ำอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 (5) ระดับการรับรู้มีความสัมพันธ์ต่อการกลับมาเที่ยวซ้ำอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ซึ่งผลการวิจัยนี้เป็นการเพิ่มองค์ความรู้เดิม เพื่อเป็นแนวทางการวางกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับช่องทางการสื่อสารภาพลักษณ์ของจังหวัดราชบุรีและเป็นประโยชน์ในการสร้างมูลค่าเศรษฐกิจหมุนเวียนและช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตชุมชน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นของผู้เขียน มิใช่ความคิดเห็นของกองบรรณาธิการและคณะผู้จัดทำวารสาร และบทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น
เอกสารอ้างอิง
Bernstein, B. (1999). Vertical and Horizontal Discourse. British Journal of Sociology of Education, 20(2), 157-173.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques (3rd Ed.). New York: John Wiley and Sons Inc.
Echtner, C. M. & Ritchie, J. R. B. (1991). The meaning and measurement of destination image. The Journal of Tourism Studies 2 (2): 2-12.
Echtner, C. M. & Ritchie, J. R. B. (2003). The meaning and measurement of destination image. The Journal of Tourism Studies 14 (1): 37-48.
Engel, J. (2006). Consumer behavior. Mason: OH: Thomson Higher Education.
Gee, C.Y., Choy, D.J.L. & Makens, J.C (1984). The Travel Industry (2nd ed.). New York: Van Nostrand Reinhold.
Henkel, R., Henkel, P., Agrusa, W., Agrusa, J. & Tanner J. (2006). Thailand as a tourist destination: Perceptions of international visitors and Thai residents. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 11(3), 269-287.
Johnston, E. (2016). 5 Steps to understanding your customer’s buying process. Retrieved August 19, 2018, from https://www.b2bmarketing.net/en-gb/resources/blogs
Kozak, M. & Decrop, A. (2009). Handbook of tourist behavior: theory and practice (1st Ed.). New York: Routledge.
Leksakundilok, A. (2017). Tourism: Super Size ME. TAT Review Magazine 3/2017. Retrieved July 29, 2017, from https://issuu.com/etatjournal/docs/tat_32017
McIntosh R.W. & Goeldner C.R. (1986). Tourism Principles, Practices, Philosophies. New York: John Wiley & Son.
Mill, R. C. (1990). Tourism: The International Business. New Jersey: Prentic Hall.
Mooij, D. M. (2011). Consumer Behavior and Culture (2nd ed.). California: Sage Publication. Inc.
Moolla, O. (2012). The Motivation of International Tourists for Health Tourism in Bangkok Metropolis. Chulalongkorn University. Retrieved July 29, 2017, from http://doi.org/10.14457/CU.the.2012.724
Oelker, D. (2007). Travel and Tourism Marketing (Student Edition). USA: The Thomson Corporation.
Phonphithak, K., Pimpuang, T., Wongchomphu, W., Chaisuk, S., & Meeprom, S. (2019). The Influence of Tourism Attributes on Tourist’s Perceived Value of the Tourism Community-Based in The Khong River Basin, Nong Khai Province. KKBS Journal of Business Administration and Accountancy, 4(1), 1-20. (In Thai)
Pike, S. (2008). Destination Marketing (1st ed.). London: Routledge.
Reynolds, W. H. (1965). The role of consumers in image building. California Management Review, 7(3), 69-76.
Sonda, J. (2016). Tourism Image and Perception of Marketing Public Relation Affecting Thai Tourisms’ Revisiting Chanthaburi Province. Retrieved March 22, 2019, from http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/1880 (In Thai)
Soonsan, N., & Sungthong, S. (2020). Country Image and Destination Image in Thailand: WesternTourists’ Perspective. KKBS Journal of Business Administration and Accountancy, 4(2), 119-140. (In Thai)
Swarbrooke, J., & Horner, S. (2007). Consumer Behaviour in Tourism (2nd Ed.). London: Routledge.
Tungjaisathapad, P. (2018). Push Policy for Tourists Travelling from Main City to Secondary City. Retrieved September 10, 2019, from
https://thainews.prd.go.th/th/news/print_news/WNRPT6109100010001 (In Thai)
Weaver, D. B., & Lawton, L. J. (2011). Visitor Loyalty at a Private South Carolina Protected Area. Journal of Travel Research, 50(3), 335–346.
