e-Government ในประเทศกำลังพัฒนา

บทคัดย่อ

บทความนี้มุ่งสำรวจปัจจัยที่มีผลต่อการนำนโยบายทางด้าน e-Government ไปปฏิบัติในประเทศกำลังพัฒนา โดยจัดกลุ่มตัวแปรที่มีผลต่อความสำเร็จ/ล้มเหลวในการนำ e-Government มาใช้ในประเทศกำลังพัฒนาเข้ากับตัวแปรทางการนำนโยบายไปปฏิบัติ  ผลการศึกษาพบว่า ตัวแปรทางการนำนโยบายไปปฏิบัติครอบคลุมตัวแปรที่มีผลต่อความสำเร็จ/ล้มเหลวในการนำ e-Government มาใช้ในประเทศกำลังพัฒนา โดยแบ่งเป็น 6 ตัวแปรได้ดังนี้  ความชัดเจนของเป้าหมาย, การจัดการภายในของหน่วยงานภาครัฐในเรื่องการประสานงาน การติดต่อสื่อสาร และการควบคุมให้บุคลากรปฏิบัติตามนโยบายของหน่วยงาน, ทรัพยากร, สภาพแวดล้อมภายนอก, การยอมรับของบุคลากรในหน่วยงาน, และสมรรถนะของหน่วยงาน