Factors Affecting Outdoor Products Purchasing Decision of Generation X Customers through Online Channel
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This quantitative study aims to investigate the personal characteristics and marketing mix factors influencing Generation X customers' decisions to purchase outdoor products through online channels. Data were collected via questionnaires from 400 Generation X customers who had previously made online purchases of outdoor products. Descriptive statistics, including frequency, percentage, mean, and standard deviation, were employed for data analysis, along with hypothesis testing using t-tests, One-Way Analysis of Variance (ANOVA), and multiple regression analysis. The findings revealed that various personal characteristics such as gender, age, occupation, and average monthly income significantly impacted purchasing decisions at the .05 level. Additionally, the marketing mix elements, including products, distribution channels, and personal service, were found to statistically and significantly influence the customer’s purchasing decisions, also at the .05 level.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
- The ideas and opinions expressed in MBA-KKU Journal are those of the authors and not necessarily those of the editor.
- Copyright on any open access article in a journal published by MBA-KKU Journal
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2564). โควิด-19 ยุคทองขายของออนไลน์...พาณิชย์แนะพ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์. ค้นเมื่อ 19 กันยายน 2565, จาก https://www.dbd.go.th/news_view.php?nid=469419403.
เขมิกา แสนโสม และกิตติชัย เจริญชัย. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของประชาชนเขตเทศบาลเมืองมหาสารคามจังหวัดมหาสารคาม. วารสารสถาบันวิจัยและพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, 6(2), 225 – 244.
จิดาภา ธัญญรัตนวานิช. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นออนไลน์ของผู้บริโภค ในจังหวัดนนทบุรี.วารสารมนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 7(1), 311 – 323.
ชมพูนุช น้อยหลี. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าจากร้านค้าออนไลน์. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
ฐิติรัตน์ มีมาก, กิรณา แก้วสุ่น และรติกร บุญสวาท. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์ช่วงโควิด19 ของบุคลากรในสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ. วารสารวิชาการสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ, 7(2), 336-352.
นิศาชล ทัพลา และอัจฉริยะ อุปการกุล. (2565). แนวทางการเพิ่มยอดขายออนไลน์โดยประยุกต์ใช้สุนทรียสาธก: กรณีศึกษา หจก. บิ๊กต้อย 2018. วารสารวิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 15(2), 1-24.
พิรัชย์ชญา คล่องกำไร และจุมพฎ บริราช. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าผ่านเฟซบุ๊กของกลุ่มเจเนอเรชั่นวายในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 12(1), 132-149
พีรวัส นัดสูงวงศ์ และณักษ์ กุลิสร์ (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจและแนวโน้มในการลงทุนโดยใช้บริการ Robo-Advisor ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 15(1), 86-110.
โยษิตา นันทิภาคย์ และคม คัมภิรานนท์. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านค้ามัลติแบรด์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ประเภทอินสตาแกรมมของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวาย. วารสารรัชต์ภาคย์, 14(36), 130 – 146.
เรวดี ฉลาดเจน. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ผ่านช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของกลุ่มเจเนอเรชั่น Y. วารสารวิชาการบัณฑิตศึกษาและสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์, 11(2), 91 – 103.
ลัดดาวัลย์ เพชรโรจน์ และอัจฉรา ชำนิประศาสน์. (2550). ระเบียบวิธีการวิจัย (ฉบับปรับปรุง).กรุงเทพฯ: พิมพ์ดีการพิมพ์.
วชิรวัชร งามละม่อม. (2558). ทฤษฎีการมีส่วนร่วม. กรุงเทพฯ: สถาบันวิชาการไทยวิจัยพัฒนาการจัดการ.
วรรณวิไล โพธิชัย และสุปราณี ปาวิไล. (2564). ปัจจัยทางการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทาง E-marketplace ในกรุงเทพมหานคร. วารสารสมาคมนักวิจัย, 26(3), 259-277.
วารุณี ศรีสรรณ์. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภควัยท างานในเขตกรุงเทพมหานคร ปริมณฑลและต่างจังหวัด. วารสารบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร, 14(6), 41-46.
วิทวัส รุ่งเรืองผล. (2563). หลักการตลาด. (พิมพ์ครั้งที่ 10). ปทุมธานี: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัย ธรรมศาสตร์.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, ศุภร เสรีรัตน์, ปณิศา มีจินดา, จิระวัฒน์ อนุชชานนท์ และอรทัย เลิศวรรณวิทย์. (2560). การบริหารการตลาดยุคใหม่: Marketing Management. (ฉบับปรับปรุงใหม่ 2560). กรุงเทพฯ: Diamond in BusinessWorld.
ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ธนาคารทหารไทยธนชาต. (2565). ttb analytics มองไทยเที่ยวไทยยอดพุ่งครึ่งปีหลัง คาดทั้งปีโต 161.7%. ค้นเมื่อ 31กรกฎาคม 2565, จาก https://www.ttbbank.com
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์. (2565). ตลาดอีคอมเมิร์ซของไทย ปี 2564. ค้นเมื่อ 31 กรกฎาคม 2565, จาก https://data.go.th.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (มปป). Generation Thai & ICT ค้นเมื่อ 28 ตุลาคม 2565, จาก https://www.nso.go.th>16.ict>2.ict.pdf
เสรี เวชบุษกร. (2538). การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ. กรุงเทพฯ: ส่วนนันทนาการและสื่อความหมาย สำนักอุทยานแห่งชาติ กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่าและพันธุ์พืช.
Anderson, D. R., Sweeney, D. J., Williams, T. A., Camm, J. D., & Cochran, J. J. (2016). Statistics for business & economics. USA: Cengage Learning.
Best, J. W. (1997). Research in Education. (3thed.). New Jersey: Prentice – Hall Inc.,
Burton, G. & Thakur, M. (2006). Management Today: Principles and Practice. New Delhi: Tata Mc Graw-Hill.
Etzel, M. J., Walker, B. J., & Stanton, W. J. (2007). Marketing. (14th ed.). Boston: McGraw-Hill.
George, D., & Mallery, P. (2003). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference 11.0 update. (4th ed.). Boston: Allyn & Bacon.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. (14th ed.). Shanghai Shanghai People's Publishing House.
Kotler, P., Keller, K. & Chernev, A. (2022). Marketing Management. (16th ed.). USA: Pearson Education Inc.
Schiffman, L.G. & Kanuk, L.L. (2007). Comsumer Behavior. (9th ed.). Upper Saddle River: Prentice-Hall.
Yüksel, H. F. & Akar, E. (2021). Tactics for Influencing the Consumer Purchase Decision Process Using Instagram Stories: Examples from Around the World. International Journal of Customer Relationship Marketing and Management, 12(1), 84 – 101.