ความสามารถทางด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโทรคมนาคมในประเทศไทย Internet Technology Capability on Performance of Telecommunication Business in Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ในการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถทางด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตกับผลการดำเนินงานของธุรกิจโทรคมนาคมในประเทศไทย โดยเก็บข้อมูลจากผู้บริหารฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ และทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติ t - test, F - test (ANOVA และ MANOVA) การวิเคราะห์สหสัมพันธ์พหุคูณ การวิเคราะห์ความถดถอยอย่างง่าย และการวิเคราะห์ความถดถอยแบบพหุคูณ พบว่า ความสามารถทางด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตมีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกกับผลการดำเนินงาน ได้แก่ 1) ด้านการถ่ายโอนไฟล์ ทำให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ในการอัพโหลด ดาวน์โหลดข้อมูล 2) ด้านการทำธุรกรรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ทำให้สะดวกสบายในการทำธุรกรรม และส่งผลดีต่อการดำเนินงานในอนาคต และ 3) ด้านระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ช่วยให้การตัดสินใจของผู้บริหารมีความถูกต้อง แม่นยำ และมีคุณภาพ ทำให้สามารถดำเนินงานได้ดีและทันต่อสถานการณ์ ดังนั้น ธุรกิจโทรคมนาคมจึงควรส่งเสริมความสามารถทางด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในด้านการถ่ายโอนไฟล์ ด้านการทำธุรกรรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ และด้านระบบสนับสนุนการตัดสินใจ เพื่อส่งเสริมกระบวนการดำเนินงานขององค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Article Details
- บทความหรือข้อคิดเห็นใดใดที่ปรากฏในวารสารวิทยาลัยบัณิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น เป็นวรรณกรรมของผู้เขียน ซึ่งบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
- บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
