แผนการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายอุปกรณ์เครื่องเขียนและแบบเรียน ร้านศึกษาภัณฑ์มุกดาหาร อำเภอเมือง จังหวัดมุกดาหาร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้วัตถุประสงค์ เพื่อวางแผนการตลาดในการเพิ่มยอดขายอุปกรณ์เครื่องเขียนและแบบเรียนของร้านศึกษาภัณฑ์มุกดาหาร เนื่องจากในปี พ.ศ. 2563 มีรายได้จากการขายลดลง ทำการศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 ราย และใช้สถิติในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรนา ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั่วไปด้วย PEST analysis วิเคราะห์คู่แข่งขันในธุรกิจด้วย 5 Five Forces Model และวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กรด้วย SWOT analysis ผลการศึกษาพบว่า เป็นนักเรียน นักศึกษา ร้อยละ 45.00 เป็นข้าราชการและพนักงาน ร้อยละ 27.00 สินค้าที่ใช้บริการ ซื้อเครื่องเขียน ร้อยละ 25.75 ซื้ออุปกรณ์งานศิลป์ ร้อยละ 24.60 และซื้อกระดาษและอุปกรณ์สำนักงาน ร้อยละ 22.50 เหตุผลที่มาใช้บริการ กล่าวว่าเป็นเพราะสะดวกในการเดินทาง ร้อยละ 64.25 และให้ความสำคัญกับที่จอดรถ ร้อยละ 82.75 ทั้งยังพบว่าจุดอ่อนของร้าน ได้แก่ ผู้ประกอบการขาดการส่งเสริมทางการตลาด ดังนั้น จึงได้กำหนดแผนการตลาดในการเพิ่มยอดขาย ได้แก่ (1) โครงการโปรโมชั่นสุดคุ้ม โดยจัดส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าเมื่อซื้อสินค้าถึงมูลค่าที่กำหนด (2) โครงการจัดหมวดหมู่สินค้าในร้าน เพื่อสะดวกต่อการเลือกซื้อสินค้า (3) โครงการช้อปออนไลน์สู้โควิด-19 ผ่านช่องทางบนสมาร์ทโฟน (4) โครงการไลฟ์สดขายของเฟซบุ๊คที่ลูกค้าสามารถเข้าชมและดูสินค้าจริงได้ และ (5) โครงการส่งถึงบ้านรวดเร็วทันใจ สำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกมาซื้อของที่ร้าน ซึ่งคาดว่าจะทำให้ยอดขายในปี 2564 ของร้านศึกษาภัณฑ์มุกดาหารเพิ่มขึ้นไม่น้อยกว่าร้อยละ 10 ของปีที่ผ่าน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
- บทความหรือข้อคิดเห็นใดใดที่ปรากฏในวารสารวิทยาลัยบัณิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น เป็นวรรณกรรมของผู้เขียน ซึ่งบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย
- บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
เอกสารอ้างอิง
กรมสรรพากร. (2563). ภาษีมูลค่าเพิ่ม. ค้นเมื่อ 4 สิงหาคม 2563, จาก https://www.rd.go.th/5206.html
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2549). สถิติสำหรับงานวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ:สำนักงานพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ณัธภัชร เฉลิมแดน. (2563). พฤติกรรมผู้บริโภคในการสั่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ผ่านโมบายแอปพลิกเคชันช่วงเกิดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 (Covid-19) ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารบริหารธุรกิจอุตสาหกรรม, 2(1), 93-95.
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2553). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS. พิมพ์ครั้งที่ 11. กรุงเทพฯ: บิสซิเนสอาร์แอนด์ดี.
ทวีศักดิ์ วชิราภากร. (2562). แนวทางการเพิ่มยอดขายร้านทองเฟอร์นิเจอร์ในเขตอำเภอเมืองจังหวัดเลย. รายงานการศึกษาอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
วีด้า สัตยารณ์ และเยาวภา ปฐมศิริกุล. (2562). ปัจจัยการตลาดปัจจัยสังคมวัฒนธรรมและปัจจัยจิตวิทยาที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อด้วยแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือ. EAU Heritage Journal Social Science and Humanities, 9(3), 25-33.
เบญจรัตน์ วังนาค. (2561). แผนธุรกิจความต้องการใช้บริการร้าน Multi-label Store และปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้าน Multi-label Store. รายงานการศึกษาอิสระปริญญาสาขาวิชาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
โชติมา สุรเนตินัย. (2550). โครงสร้างตลาดและพฤติกรรมการแข่งขันธุรกิจแคทิกอรี่ คิลเลอร์ประเภทเครื่องเขียนอุปกรณ์สำนักงานที่มีการสั่งซื้อแบบออนไลน์. วิทยานิพนธ์ปริญญาโท,คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
