Effects of Technology Acceptance and Working from Home on the Performance of Government Offifficers in Royal Thai Armed Forces Headquarters, Changwattana, during the COVID-19 Pandemic

Main Article Content

jarukiat Leamsuwan
Chairirk Keawpromman

Abstract

The purpose of this quantitative research were: 1) to investigate effects of demographic factors on technology acceptance and working from home and 2) to study their effects on the work performance of government officers in Royal Thai Armed Forces Headquarters, Changwattana. The instrument was a questionnaire. The respondents were 420 military officers and government officers working at Royal Thai Armed Forces Headquarters, Changwattana. Data were analyzed through descriptive and inferential statistics using SPSS.


The results indicated that 1) demographic factors affected their technology acceptance with a significance level of 0.05. 2) Working from home was affected by some demographic factors including gender, age, education level, work experience, and position with a significance level of 0.05. 3) Technology acceptance displayed an R Square of 79.90%. Attitudes towards the use of technology had the highest effect with 0.793 beta, followed by technology acceptance (0.138 beta). Working from home displayed an R Square of 78.20%. The factor of employees had the highest effect with 0.598 beta, followed by technology and organization (0.138 beta). Thus, work performance was influenced by both technology acceptance and working from home with a variance of 78.80%.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
บทความวิจัย (Research Articles)

References

กานต์ บุญศิริ. (2563). การทำงานที่บ้าน Work From Home. สืบค้นเมื่อ 10 กันยายน 2564, จาก https://www.stou.ac.th/SchoolsWeb/commarts/UploadedFile/413311_%E0%B8%94%E0%B8%A3.%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%9A%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99WorkFromHome.pdf

กองบัญชาการกองทัพไทย, กรมกำลังพลทหาร. (2563). ข่าวราชการทหาร ที่ กห 0302/2699 เรื่อง การปฏิบัติงานของผู้ที่ Work from home ตามแนวทาง JAAEE ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019.8 พฤษภาคม 2563.

กรมควบคุมโรค. (2564). สถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) มาตรการสาธารณสุขและปัญหาอุปสรรคการป้องกันควบคุมโรคในผู้เดินทาง. สืบค้นเมื่อ 10 กันยายน 2564, จาก https://ddc.moph.go.th/uploads/files/2017420210820025238.pdf

ชาลิณีฐิ ติโชติพณิชย์. (2559). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการใช้ระบบการทำงานทางไกล (telework) ของพนักงาน กรณีศึกษาบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ณัฐฐินันท์ มรกตศรีวรรณ.(2563). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานที่บ้าน (work from home) ของพนักงานบริษัทเอกชนในกรุงเทพและปริมณฑลในภาวะวิกฤติโควิด-19 (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต).มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ทศพล คงทน. (2563). การนำแนวคิดการทำงานที่บ้านมาปรับใช้ในส่วนราชการ กรณีศึกษาสำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย (สารนิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ธิติ ทองอำพัน ชาคริต วิมานรัตน์ สรรศักดิ์ ขจีฟ้า นลินภัสร์ บำเพ็ญเพียร และ มาลีรัตน์ มะลิแย้ม. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานที่บ้าน ในการประชุมวิชาการนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ด้านวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฎจันทรเกษม (น.1-6).

เพชรรัตน์ ศิริวัฒนานุุรักษ์. (2559). การศึกษาข้อมูลส่วนบุคคล การยอมรับและพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีเพื่อการทำงานมีผลต่อประสิทธิผลในการทำงานของพนักงานบริษัทเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

พิชาพัทธ์ ปิยเรืองวิทย์. (2563). ประสิทธิ ภาพในการปฏิบัติงานที่บ้าน (Work from Home) ของเจ้าหน้าที่ประจำโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย ในช่วงสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Covid)(สารนิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

มนัสนันท์ ศรีนาคาร และพิชิต พิทักษ์เทพสมบัติ. (2555). การทำงานทางไกลและการทำงานที่บ้าน Telework and Work at Home. วารสารการจัดการสิ่งแวดล้อม, 6(1), 111.

มธุรพจน์ พรหมสุรินทร์. (2563). ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานจากรูปแบบการทำงาน Work From Home กรณีศึกษาสายทรัพยากรบุคคลสถาบันการเงินเอกชนแห่งหนึ่ง (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต).มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

สินีพร อ่อนทรัพย์. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานจากที่บ้าน (work from home) กรณีศึกษาองค์การรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่ง (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

สุขใจ ว่องไวศิริวัฒน์. (2563). Work from home ที่ทำงานที่ไม่ใช่ที่งาน. BOT MAGAZINE, 43(3), 1-60.

สุนันทา ทรเพ็ชร. (2563). คุณลักษณะผู้นำที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานแบบ Work from Home ในสภาวะการณ์โควิด 19 ของธนาคารขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต).มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

สุพัตรา วังเย็น. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับประมวลผลข้อมูลทางบัญชี กรณีศึกษาเจ้าหน้าที่สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (สารนิพนธ์บัญชี มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต.

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล. (2563). แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทย พ.ศ.2563-2565. สืบค้นเมื่่อ 25 กันยายน 2564, จาก https://www.dga.or.th/policy-standard/policy-regulation/dga-019/dga-024/

อภิชล ทองมั่ง กำเนิดว้ำ และสุรสิทธิ์ ระวังวงศ์. (2563). การทำงานที่บ้าน: แนวทางการจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง. วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม, 19(3), 119-130.

อรจันทร์ ศิริโชติ. (2564). การยอมรับเทคโนโลยี ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดสงขลา. วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ สาขามนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์, 8(2), 1-15.

อรทัย เลื่อนวัน. (2556). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศ กรณีศึกษา กรมการพัฒนาชุมชนศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลธัญบุรี .

Baker, E., Avery G. C., and Crawford J. (2007). Satisfaction and Perceived Productivity When Professionals Work from Home. Research & Practice in Human Resource Management, 15(1), 37-62

Baruch, Y. (1999). Response rate in academic studies—A comparative analysis. Human Relations, 52(4),421-438.

Baruch, Y. (2000) Teleworking: benefits and pitfalls as perceived by professionals and managers. New Technology, Work and Employment, 15(1), 34-49.

Davis, F.D., Bagozzi, R.P., & Warshaw, P.R. (1989). User acceptance of computer technology: Acomparisonof two theoretical models. Journal of Management Science, 35(8), 982-1003

Nunnally, J.C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). New York: McGraw-Hill. Peterson, E., & Plowman, E. G. (1989). Business Organization and Management. Homewood, ILL: Richard D. Irwin.

Shaw, S.M., Andrey, J., & Johnson, L.C. (2011). The struggle for Life Balance: Work, Family, and Leisure in the Lives of Women Teleworkers. World Leisure Journal, 45.

Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.

Yunis, M., El-Kassar, A. N., & Tarhini, A. (2017). Impact of ICT-based innovations on organizational performance: The role of corporate entrepreneurship. Journal of Enterprise Information Management, 30(1), 122-141.