Exploring Suanson Pradipat Golf Course Management and Linkages Towards Sustainable Development by Applying the Sufficiency Economy Philosophy
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
แม้ว่างานวิจัยด้านการกีฬากับการพัฒนายังคงมีอยู่อย่างจำกัด ทว่าในห้วงสิบปีที่ผ่านมาโลกได้ตระหนักมากขึ้นถึงความเชื่อมโยงระหว่างการกีฬากับการพัฒนาที่ยั่งยืนงานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์ที่จะศึกษาคุณภาพการให้บริการและประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ สนามกอล์ฟสวนสนประดิพัทธ์ ที่บริหารโดยกองทัพบก โดยใช้ SERVQUAL เป็นเครื่องมือ ตลอดจนวิเคราะห์แนวทางการประยุกต์ใช้แนวทางปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง โดยพระบาทสมเด็จพระบรมชนกาธิเบศรมหาภูมิพลอดุลยเดชมหาราช บรมนาถบพิตรเข้ากับการบริหารจัดการสนามกอล์ฟของภาครัฐ เพื่อมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนภายใต้งานวิจัยนี้ได้สำรวจความเห็นของลูกค้าผู้รับบริการสนามกอล์ฟสวนสนประดิพัทธ์ ผ่านแบบสอบถามกว่า ๔๐๐ ชุด โดยวัดจาก ๕ หลักเกณฑ์ของเครื่องมือ SERVQUAL
ผลการวิเคราะห์ Factor Analysis พบว่า ‘มิติคุณค่าการให้บริการเชิงรูปลักษณ์’ อาทิ เลย์เอาท์ของสนามกอล์ฟสิ่งอำนวยความสะดวก แสดงผลค่าไอเกนที่ระดับความพึงพอใจสูงสุดที่ ๗.๙๘๐ เมื่อเทียบกับค่าไอเกนของคุณค่า
การให้บริการในมิติอื่น ๆ ที่อยู่น้อยกว่าเพียง ๑.๙๖๖-๑.๐๔๐นอกจากนี้ผลวิเคราะห์ Standardize factor loading บ่งชี้ว่า ‘ความพร้อมของพนักงาน ในการดูแลลูกค้า’ มีค่าสูงที่สุด ซึ่งแสดงว่าบุคลากรของสนามกอล์ฟถือเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดของการให้บริการ จากนั้น งานวิจัยได้เสนอแนวคิดแบบจำลองการบริหารในลักษณะบูรณาการสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน หรือ SIM Approach สำหรับสนามกอล์ฟสวนสนประดิพัทธ์ ผลจากงานวิจัยนี้ยืนยันว่า ‘คน’ ถือเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จของทั้งการบริหารสนามกอล์ฟ และ
พัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืนบทสรุปและข้อเสนอแนะจากงานวิจัยพบว่าสนามกอล์ฟสวนสนประดิพัทธ์สามารถนำแนวทางปรัชญา
เศรษฐกิจพอเพียงมาประยุกต์ใช้กับการบริหารจัดการในขณะเดียวกันควรพัฒนาสนามกอล์ฟควบคู่ไปกับการกำหนดนโยบายที่ตระหนักถึงการพัฒนาชุมชนโดยรอบอย่างเหมาะสม ในลักษณะการพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกันซึ่งสนามกอล์ฟภาครัฐสามารถเป็นตัวอย่างที่แสดงถึงการพัฒนาอย่างสมดุล ทั้งในเชิงการพัฒนารายได้ การบริหารตามหลักธรรมาภิบาล การจัดการความเสี่ยง ตลอดจนความรับผิดชอบต่อสังคม
Article Details
บทความ ภาพ ตาราง กราฟ ข้อเขียน หรือความคิดเห็นในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนไม่ผูกพันกับสถาบันวิชาการป้องกันประเทศ และทางวิชาการแต่อย่างใด
เอกสารอ้างอิง
Avery, G.C. and H.B. Bergsteiner. (2016). “Practices for Enhancing Resilience and Performance”. In G. C. Avery,
and H. Bergsteiner (eds.), Sufficiency Thinking: Thailand’s Gift to an Unsustainable World. (235-247). Crows
Nest: Allen & Unwin.
CAI, Kasetsart University. (n.d.). Case Study Sampran Model. Retrieved November 24, 2017, from
http://www.cai.ku.ac.th/download/Sampran-Model.pdf.
Drucker, P.F. (2006). “They’re Not Employees, They’re people”. Harvard Business Review. 84(2), 152. In G.C.
Avery, and H. Bergsteiner (eds.), Sufficiency Thinking: Thailand’s Gift to an Unsustainable World. (235-247).
Crows Nest: Allen & Unwin.
Hua Hin Municipality. (2010). Demographic Information based on Data Census. Retrieved December 12, 2017,
from www.huahin.go.th
Ministry of Foreign Affairs, Kingdom of Thailand. (2017). Sufficiency Economy Philosophy: Thailand’s Path
towards Sustainable Development Goals (2nd ed). The Bangkok Post: Bangkok.
Office of the Prime Minister. (2016). Report of 2 Year Achievements by the Royal Thai Government during 2014-
(Prime Minister General Prayuth Chan-ocha). In Thai language. Bangkok.
Parasuraman, A., V.A. Zeithaml and L.L. Berry. (1985). “A Conceptual Model of Service Quality and Its Implication
for Future Research”. Journal of Marketing, 49(3).
_______. 1985. “Problems and Strategies in Service Marketing”. Journal of Marketing, 49(3), 25-46.
_______. 1988.“SERVAUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality”. Journal
of Retailing, 67(4), 421-450.
Royal Thai Army Sports Center Suanson Pradipat. (2017). Seapine Golf Course: Royal Thai Army Sports Center
Suanson Pradipat-Golf Course and Hotel. Retrived December 14, 2017, from
https://sportarmy.wordpress.com/about/
Ryan, P. and Wayuparb, N. (2004). “Green space sustainability in Thailand”. Sustainable Development Journal, 12,
-237.
UNEP and Chernushenko, D. (2000). Greening Our Games: Running Sport Events and Facilities that Won’t Cost
the Earth. Ottawa.
United Nations Office on Sport for Development and Peace. (2017). Sport and the SDGs. An Overview
Outlining the contribution of Sport and the SDGs. Retrived December 14, 2017, from https://
www.un.org/sport/sites/www.un.org.sport/files/ckfiles/files/Sport_for_SDGs_finalversion9.pdf.
United Nations Sustainable Development Platform. (2017). Sustainable Development. Retrived December 2, 2017,
