ปัญญาประดิษฐ์: คุณค่าทางอารมณ์สู่บริการกรณีศึกษา การนำ AI มาช่วยประชาสัมพันธ์ โดยห้องสมุดคณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ในปัจจุบันเป็นปีที่ปัจเจกบุคคลทุกเพศและทุกวัยต่างรับรู้และเรียนรู้ในการใช้ปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence (AI) ที่คาดหวังกันว่าจะทำให้ชีวิตประจำวันและการทำงานของมนุษย์มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลแม้จะยังมีผู้ที่เกรงผลกระทบในด้านลบอยู่บ้าง อย่างไรก็ตามในระยะเวลาที่ผ่านมานานห้องสมุดก็ได้พยามสร้างคุณประโยชน์จาก AI เช่นเดียวกัน บทความนี้จะกล่าวถึงแง่มุมหนึ่งของการที่บุคลากรห้องสมุดที่ได้นำ AI มาประยุกต์ใช้ในงานบริการอย่างสร้างสรรค์ เช่น การแนะนำผู้ใช้บริการให้รู้จักระเบียบห้องสมุด แนะนำทรัพยากรสารสนเทศในห้องสมุด วิธีการสืบค้นหนังสือตามเลขหมู่หนังสือ และบริการพิเศษของเครือข่ายห้องสมุดจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย อันจะเกิดคุณค่าต่อทั้งผู้รับบริการ เพื่อนร่วมงาน รวมทั้งผู้สร้างผลงานซึ่งได้สานต่อการใช้งานปัญญาประดิษฐ์นี้เพื่อสังคมในการส่งเสริมการอ่าน โดยใช้ AI อ่านบางส่วนจากหนังสือเพื่อให้ผู้รับชมสนใจแล้วต้องการซื้อหนังสือหรือยืมหนังสือจากห้องสมุด
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กรุงเทพธุรกิจ. Generative AI จุดสูงสุด ความคาดหวัง “ไอทียุคใหม่. [ออนไลน์]. สืบค้นเมื่อ ๕ เมษายน ๒๕๖๗, จาก: https://www.bangkokbiznews.com/tech/gadget/1085835
เขมณัฏฐ์ มิ่งศิริธรรม และไชยยศ ไพวิทยศิริธรรม. การเรียนรู้ที่ยั่งยืนในยุคดิจิทัล. นนทบุรี: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, ๒๕๖๖.
แคโรล, เว็กซ์. Mindset: ใช้ความคิดเอาชนะโชคชะตา. พิมพ์ครั้งที่ ๒. กรุงเทพฯ: วีเลิร์น, ๒๕๖๑.
ธมลวรรณ ขุนไพชิด. “การวิจัยกับบทบาทที่เปลี่ยนไปของบรรณารักษ์ยุคดิจิทัล.” วารสารสำนักหอสมุดมหาวิทยาลัยทักษิณ. ๖, ๑ (มกราคม-มิถุนายน): ๑๑-๑๙.
ณัฐพัชญ์ วงษ์เหรียญทอง. Content Marketing เล่าให้คลิก พลิกแบรนด์ให้ดัง. กรุงเทพฯ: เนชั่นอินเตอร์เนชั่นแนล เอ็ดดูเทนเมนท์, ๒๕๕๗.
ณัฐพล ใยไพโรจน์. Content marketing ฝังแน่นในอ้อมใจ สร้างยอดขายได้จริงๆ. นนทบุรี: ไอดีซี, ๒๕๕๗.
ณัฐพล ยงค์ไพบูลย์. Generative AI for Marketing การตลาดฉลาดใช้ AI เพิ่มยอดขายกำไรพุ่ง. นนทบุรี: ไอดีซี, ๒๕๖๗.
รวิศ หาญอุตสาหะ. Ultimate skills ทักษะจำเป็นแห่งอนาคต. กรุงเทพฯ: ฮาวทู อมรินทร์ คอร์เปอเรชั่นส์, ๒๕๖๗.
วราภรณ์ พรหมวิอินทร์. AI/ML future foundation. กรุงเทพฯ: คอร์ฟังชั่น, ๒๕๖๖.
นพดล ร่มโพธิ์. ทักษะที่หายไปในศตวรรษที่ ๒๑. กรุงเทพฯ: วีเลิร์น, ๒๕๖๔.
นาตยา ปิลันธนานนท์. “การศึกษาที่ยั่งยืน.” วารสารพัฒนาทักษะทางวิชาการอย่างยั่งยืน. ๒, ๓ (๒๕๖๓), ๕๕-๖๕.
โมงิ, เคน. อิคิไก. สมุทรสาคร: พิมพ์ดี. ๒๕๖๕.
สมดี หงส์ไพศาลวิวัฒน์. คุณค่าการตลาด ท้าทายความสำเร็จยุคใหม่. กรุงเทพฯ: เวลาดี, ๒๕๕๗.
สุธิชัย ทักษนันต์. AI เปลี่ยนอนาคตโลก. กรุงเทพฯ: บุค ด็อท คอม, ๒๕๖๓.
สำนักงานเลขาธิการสภาการศึกษา. AI เพื่อพัฒนาการเรียนรู้. กรุงเทพฯ: พริกหวานกราฟฟิค, ๒๕๖๓.
Barlow, Janelle. Emotional Value: Creating Strong bonds with Your Customers. San Francisco: Barrett-Koehler, 2000.
Dotdigital. What does responsible marketing mean for B2B?. [Online]. Retrieved 22 March 2024, from: https://www.linkedin.com/pulse/what-does-responsible-marketing-mean-b2b-dotdigital
Pradeep, A.K. et al. AI for Marketing and Product Innovation. Hoboken, NY: John Wiley & Sons, 2019.
