MARKETING FACTORS AND BEHAVIOR OF USING THE FACEBOOK PROGRAM IN CHOOSING TO BUY FASHION SHOES THROUGH ONLINE SOCIAL CHANNELS OF CONSUMERS IN MINBURI BANGKOK
Keywords:
marketing factors, behavior of using Facebook programs in buying fashion shoes, social mediaAbstract
This study aims to study and compare the marketing factors and the behavior of using the Facebook program in the purchase of fashion shoes through the online social channels of consumers in Min Buri District, Bangkok. The sample group is consumers who use the Facebook program. In Min Buri District, Bangkok Province, 400 people, using a specific method to collect data with a data analysis questionnaire Basic statistics and statistics for comparison of the average t-test, One-way ANOVA, and Chi Square
The results of the study showed that 1) Consumers with the behavior of using the Facebook program In deciding to buy fashion shoes Most of them are female, single status, undergraduate education Is a group of students / students / students with an average income of 10,000 - 20,000 baht 2) behavior of using the Facebook program to buy fashion shoes from 19.00-24.00 hrs. Used daily for an average duration of 1-4 hours and use To communicate with friends / acquaintances 3) The comparison of 5 marketing factors and the behavior of using the Facebook program in the purchase of fashion shoes found that 3.1) Consumers with different usage periods have marketing factors for product-specific services. The price difference is different, others are not different. 3.2) Consumers with different frequency of use have different marketing factors for products. The price difference is not different. 3.3) Consumers with different periods of time found that there are marketing factors in the product. Price in terms of marketing promotion The specific service is not different. 3.4) Consumers with different purposes of use have found that there are marketing factors in terms of product, price, marketing promotion, service, specific 4) The comparison of marketing factors 5 aspects and personal factors 4.1) Marketing factors for products of consumers with different gender are different, while other factors are not different. 4.2) Marketing factors The price found that Consumers with different gender, age, status, education, occupation and income were not different. 4.3) Marketing factors in marketing promotion showed that consumers with different age, education, occupation and income were different. But consumers with different gender, status and status were not different. 4.4) Marketing factors in the provision of specific services found that consumers with different income occupations are different. But other factors are not different. 4.5) Marketing factors for privacy. It was found that consumers with different gender, age, status, education, occupation and income were not different.
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้าภาคตะวันออก. (2558). บริการทะเบียนธุรกิจและอำนวยความสะดวกทางการค้า.กรุงเทพฯ: สำนักงานพาณิชย์จังหวัดกรุงเทพมหานคร.
กิตติศักดิ์ อังคะนาวิน. (2561). ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อธุรกิจขายสินค้าและบริการผ่านออนไลน์ในเขตจังหวัดกรุงเทพมหานคร. วารสารการบริหารและจัดการ สจล, 8(1), 173-191.
เกตุวดี สมบูรณ์ทวี, และนฤมล บัวจันทร์. (2552). ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการซื้อสินค้าประเภท รองเท้าแฟชั่นทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (อีคอมเมิร์ซ) (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ.
จรัญ ชัยเจริญ. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของนักศึกษาระดับปริญญาตรีในจังหวัดกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา.
ชนนิกานต์ จุลมกร. (2555). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ตของนิสิตระดับปริญญาตรีคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา.
ชัยวัฒน์ พิทักษ์รักธรรม. (2556). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภค(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.
ถนอม บริคุต. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
ทัณฑิมา เชื้อเขียว. (2550). พฤติกรรมในการซื้อสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่ (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
บุษบา มาลาศรี. (2554). พฤติกรรมการบริโภคผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย (วิทยานิพนธ์ปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ปรมะ สตะเวมิน .(2557). ทัศนคติและพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพหานคร (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาการจัดการ). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ปรีชา กาวีอิ่น. (2551). พฤติกรรมของนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงรายในการซื้อสินค้าและบริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ต (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาราชภัฎเชียงราย.
ปาณมุก บุญญพิเชษฐ. (2555). การออกแบบสารในการประชาสัมพันธ์การตลาดผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพ็จของกลุ่มรองเท้าแฟชั่น ตราสินค้าหรู (วิทยานิพนธ์ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิภาวรรณ มโนปราโมทย์. (2556). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านสังคมออนไลน์(อินสตาแกรม) ของประชากรในกรุงเทพมหานค (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศศิกานต์ โชคเจริญวัฒนกุล. (2553). พฤติกรรมการบริโภคและการบริการผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ (ค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต สาขาวิชาเศรษฐศาสาตร์การเมือง). บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ศิริเพ็ญ มโนศิลปกร. (2551). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
สาธิยา เถื่อนวิถี. (2555ก). ทัศนคติและพฤติกรรมการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงในเขตกรุงเทพมหานคร (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒประสานมิตร.
สาธิยา เถื่อนวิถี. (2555ข). ทัศนคติและความพึงพอใจที่มีผลต่อความภักดีในการใช้บัตรสมาชิก M Generation ของผู้ใช้บริการโรงภาพยนร์เครือ เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรังสิต.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สพธอ.). (2560). ข้อจำกัดของธุรกิจขายสินค้าและบริการผ่านออนไลน์ในเขตจังหวัดกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
สุดาวัลย์ ขันสูงเนิน.(2557). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาการประกอบการ). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สุทามาศ จันทรถาวร. (2556). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าบน Facebook ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรังสิต.
สุพจน์ พันธ์หนองหว้า. (2557). พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์แบบรวมกลุ่มกันซื้อบนเว็บไซต์ Ensogo ของลุกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาการตลาด).มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สุภาพร ชุ่มสกุล. (2555). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ตของนักศึกษาปริญญาโท มหาวิทยาลัยศิลปากร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต สาขาการประกอบการ). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
อัมพร ตรีณรงค์. (2556). ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวชาวต่างประเภทที่มีต่อการซื้อสินค้า หรือบริการผ่านบริษัทท่องเที่ยวทางอินเทอร์เน็ต กรณีศึกษา บริษัท ที. ทราเวลเลอร์ 20000 จำกัด (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). วิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก.
อำพล นววงศ์เสถียร. (2557). พฤติกรรมการตัดสินใจของผู้บริโภคในร้านค้าออนไลน์ ในกรุงเทพมหานคร(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). วิทยาลัยเซาธ์อีสท์บางกอก.
Cordon W. Allport, & Shaw, Wright. (1976). Constructing a theory of planned behavior questionnaire. Available At people. Umass. edu/aizen/pdf/tpb. Measurement. vol. 105, no. 3, p. 21.
Eagly, Chaiken., & O’Keefe. (1990). Information and interaction quality and online buyer behavior. Evaluating Internet Management and Data Systems, 25(1), 36.
Kotler. (2010). Marketing Management (Arab World Edition). Upper Saddle River,: Pearson Higher Education.
Downloads
Published
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
2.jpg)
