Marketing Mix Factors Affecting the Decision to Choose Performance Costume Rental Service Shops in Bangkok
Keywords:
Marketing Mix, Decision-making, Performance Costume Rental Service ShopsAbstract
The objectives of this study were: 1) to examine the general state of marketing mix factors and the decision-making process in choosing performance costume rental service shops in the Bangkok metropolitan area, and 2) to investigate the influence of marketing mix factors on the decision to use performance costume rental service shops. This study employed quantitative research methodology, collecting data from 400 users of performance costume rental services in Bangkok using questionnaires. The data were analyzed using descriptive statistics, including frequency, percentage, mean, and standard deviation, as well as inferential statistics to test hypotheses using multiple regression analysis.
The study found that: 1) the marketing mix factors, including product, price, distribution channels, marketing promotion, service personnel, service process, and physical environment, were at the highest level, and the decision to use performance costume rental services was also at the highest level; 2) product, service personnel, and physical environment significantly influenced the decision to use performance costume rental services in Bangkok at a statistical significance level of .05.
References
กัญสพัฒน์ นับถือตรง. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสั่งอาหารแบบเดลิเวอรี่ในจังหวัดสุรินทร์. วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 7(2), 104-113.
กุลวดี อัมโภชน์ และ ชลธิศ ดาราวงษ์. (2561). ส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าร้านค้าสะดวกซื้อเขตพัทยา จังหวัดชลบุรี. วารสารบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม, 13(1), 43-55.
กฤษฏิ์ ชนะชัย. (2561). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เวชสำอางสารสกัดจากใบบัวบกของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
จรินทร ผลวาทิพย์ และกุลกัญญา ณ ป้อมเพ็ชร์. (2561). พฤติกรรมการใช้บริการร้านเช่าชุดไทยในเขตภาคกลาง. วารสารการบริหารและการจัดการ, 8(2), 175-193.
จารุวรรณ เมืองเจริญ และประสพชัย พสุนนท์. (2561). ลักษณะส่วนบุคคลและลักษณะของงานที่มีผลต่อความก้าวหน้าในอาชีพของบุคลากรสถาบันอุดมศึกษาเอกชน. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 10(2), 117-127.
จิรายุฒ เสมา. (2562). ส่วนประสมทางการตลาดบริการและคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการระบบขนส่งพัสดุด่วนภายในประเทศของผู้บริโภคในจังหวัดชลบุรี. (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น.
จุรีพร ช้อนใจ. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อน้ำผลไม้พร้อมดื่มตรากรีนเมทของผู้บริโภคในจังหวัดราชบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ชุติมา มีสกุล. (2557). ความคาดหวังในสินค้าและกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นและเครื่องประดับผ่านอินเทอร์เน็ตของประชากรในเขตอำเภอเมืองและอำเภอวิเศษชัยชาญ จังหวัดอ่างทอง. (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ญาณกร ถนอมศิลป์, สุรเชษฐ์ สุชัยยะ, ชัยธนัตถ์กร ภวิศพิริยะกฤต, และบุญญาดา พาหาสิงห์. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการเข้าใช้บริการธุรกิจบริการให้เช่าสนามฟุตบอล Yanakorn Stadium. วารสารวิชาการสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค, 6(3), 29-38.
นภัสร์นันท์ เสมอพิทักษ์. (2564). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
นงลักษณ์ วิรัชชัย. (2543). พรมแดนความรู้ด้านการวิจัยและสถิติ (เนาวรัตน์ พลายน้อย, ชัยยันต์ ประดิษฐศิลป์, และ จุฑามาศ ไชยรบ, บรรณาธิการ). ชลบุรี: วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา.
นุชนันท์ สมสุข. (2555). ส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลต่อผู้บริโภคในการเลือกร้านเช่าชุดแต่งงานในอำเภอเมืองเชียงใหม่. (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
พีรวัส นัดสูงวงศ์ และ ณักษ์ กุลิสร์. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจและแนวโน้มในการลงทุนโดยใช้บริการ Robo-Advisor ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น, 15(1), 86-110.
เมธัส ถิระจิตมั่น. (2561). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้ออาคารพาณิชย์ของโครงการแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล. (สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยมหิดล.
สุภารัตน์ ยอดศิริวิชัยกุล. (2560, 15 กันยายน). เปิดร้านเช่าชุด ชูจุดขาย ตอบโจทย์ลูกค้า. เดลินิวส์. https://www.dailynews.co.th/article/581323
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2563). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์ม และไซเท็กซ์.
อิราวัฒน์ ชมระกา, ศิริกานดา แหยมคง, กิ่งดาว จินดาเทวิน และสมเกียรติ จิระวงศ์เสถียร. (2565). พฤติกรรมผู้บริโภคและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อลองกองจังหวัดอุตรดิตถ์. วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแม่โจ้, 4(1), 57-76.
Best, J. W. (1977). Research in education (3rd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Blythe, J. (2008). Consumer behavior. London: Thomson Learning.
Cochran, W. G. (1953). Sampling techniques. New York, NY: John Wiley & Sons.
Johnson, M., & Wang, Y. (2020). The impact of product quality and service quality on customer loyalty. Journal of Consumer Research, 45(3), 473-489.
Kotler, P. (2008). Marketing management (9th ed.). New York, NY: McGraw-Hill.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing management (16th ed.). Harlow, England: Pearson.
Lee, H., & Kim, S. (2021). The role of price in consumer decision-making: A cross-cultural comparison. International Journal of Marketing Research, 62(2), 215-232.
Miles, J., & Shevlin, M. (2001). Applying regression and correlation: A guide for students and researchers. London, England: Stage.
Pedhazur, E. J. (1997). Multiple regression in behavioral research: Explanation and prediction. Stamford, CT: Thomson Learning.
Santoso, A., & Sispradana, A. R. (2021). Analysis toward purchase decision determinant factors. Asian Management and Business Review, 155-164.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2007). Consumer behavior (9th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Smith, A., Brown, K., & Davis, L. (2019). Consumer preferences and decision-making in the service industry. Service Marketing Quarterly, 40(1), 12-25.
Walters, C. J. (1978). Adaptive management of renewable resources. New York, NY: McGraw-Hill.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 วารสารวิชาการ วิจัย และนวัตกรรม มสธ. (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์) (ออนไลน์)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
