การตลาดแห่งอนาคตสำหรับเจเนอเรชันอัลฟ่าเพื่อกำหนดกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ในประเทศไทย
คำสำคัญ:
การสร้างแบรนด์แบบตอบสนอง , พฤติกรรมการบริโภคใหม่ , เจเนอเรชันอัลฟ่าบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและค่านิยมของผู้บริโภคเจเนอเรชันอัลฟ่าที่มีผลต่อการเลือกซื้อสินค้าและการตอบสนองต่อแบรนด์ในยุคดิจิทัล พร้อมทั้งวิเคราะห์แนวทางการสร้างแบรนด์และกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม รวมถึงเสนอแนวทางส่งเสริมค่านิยมทางสังคมที่สอดคล้องกับกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ การวิจัยใช้ระเบียบวิธีแบบผสมผสาน ประกอบด้วย การเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน ด้วยแบบสอบถามออนไลน์ และการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและแบรนด์ จำนวน 10 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถามแบบมีโครงสร้างและแบบสัมภาษณ์แบบปลายเปิด ผลการวิจัยเชิงปริมาณ พบว่า เจเนอเรชันอัลฟ่าใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลสูง เช่น ยูทูบ และติ๊กต็อก มีแนวโน้มตอบสนองต่อแบรนด์ที่ใช้ AI และการปรับแต่งเนื้อหาเฉพาะบุคคลอย่างมีนัยสำคัญ (p<0.01) ผลการวิจัยเชิงคุณภาพชี้ว่า การตลาดเชิงมีส่วนร่วม การใช้เทคโนโลยี AI และการสื่อสารคุณค่าความยั่งยืน เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยสร้างความภักดีต่อแบรนด์อย่างยั่งยืน งานวิจัยนี้จึงเสนอแนวทางให้ธุรกิจปรับกลยุทธ์การตลาดเพื่อรองรับพฤติกรรมของเจเนอเรชันอัลฟ่าและสร้างแบรนด์ที่เชื่อมโยงกับค่านิยมของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เอกสารอ้างอิง
สถาบันการตลาดไทย. (2566). รายงานการวิจัยตลาดประจำปี. สถาบันการตลาดไทย.
สถาบันวิจัยประชากรและสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล. (2021). ประชากรของประเทศไทย, 2021 (ฉบับที่ 30: มกราคม 2021). https://ipsr.mahidol.ac.th/en/population-of-thailand-2021-vol-30-january-2021/
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566a). รายงานการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนไทย. สำนักงานสถิติแห่งชาติ.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2566b). รายงานการสำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในครัวเรือน พ.ศ. 2566 (ไตรมาส 4). สำนักงานสถิติแห่งชาติ. https://www.nso.go.th/nsoweb/storage/survey_detail/2024/20240229135937_44161.pdf
Ajiga, D. I., Ndubuisi, L. N., Asuzu, O. F., Owolabi, O. R., Tubokirifuruar, T. S., & Adeleye, R. A. (2024). AI-driven predictive analytics in retail: A review of emerging trends and customer engagement strategies. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 6(2), 307-321.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). Sage publications.
Dabbagh, N., & Kitsantas, A. (2012). Personal learning environments, social media, and self-regulated learning: A natural formula for connecting formal and informal learning. The Internet and Higher Education, 15(1), 3-8. https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2011.06.002
Deloitte. (2023). The sustainable consumer. https://www.deloitte.com/uk/en/Industries/consumer/perspectives/the-sustainable-consumer.html
Etikan, I., & Bala, K. (2017). Sampling and sampling methods. Biometrics & Biostatistics International Journal, 5(6), 215-217. https://doi.org/10.15406/bbij.2017.05.00149
Guest, G., Bunce, A., & Johnson, L. (2006). How many interviews are enough? An experiment with data saturation and variability. Field Methods, 18(1), 59-82. https://doi.org/10.1177/1525822X05279903
Guest, G., Namey, E., & McKenna, K. (2017). How many focus groups are enough? Building an evidence base for nonprobability sample sizes. Field Methods, 29(1), 3-22. https://doi.org/10.1177/1525822X16639015
Hennink, M. M., Kaiser, B. N., & Marconi, V. C. (2017). Code saturation versus meaning saturation: How many interviews are enough? Qualitative Health Research, 27(4), 591-608. https://doi.org/10.1177/1049732316665344
Jenosize. (2023). Who is Gen Alpha? The most influential consumer group in the market. https://www.jenosize.com/th/ideas/transformation-and-technology/generation-alpha
Kim, J., & Zhang, Y. (2024). Personalized AI-based content and brand engagement among digital natives: A study of Gen Alpha. Journal of Interactive Marketing, 61(2), 112-126. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2024.01.007
Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2024). Marketing management (16th ed.). Pearson Education.
Marketeer Online. (2024). Marketing 101: Which consumer group does Gen Alpha belong to and what are their behaviors? https://marketeeronline.co/archives/374957
McCrindle, M., & Fell, A. (2021). Generation Alpha: Understanding our children and helping them thrive. Hachette UK.
Neuman, W. L. (2020). Social research methods: Qualitative and quantitative approaches (8th ed.). Pearson.
Nguyen, T., Chen, L., & Song, M. (2024). Value-driven branding in the era of Gen Alpha: The rise of ethical consumerism. Journal of Brand Strategy, 18(1), 45-63.
OKMD. (2024). 6 Things to Know About Gen Alpha. https://www.okmd.or.th/okmd-kratooktomkit/4281/
Palinkas, L. A., Horwitz, S. M., Green, C. A., Wisdom, J. P., Duan, N., & Hoagwood, K. (2015). Purposeful sampling for qualitative data collection and analysis in mixed method implementation research. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 42(5), 533-544. https://doi.org/10.1007/s10488-013-0528-y
Patil, Y., & Gokhale, R. (2023). Investing in the age of Millennials and Gen-Z: A comparative analysis. NLDIMSR Innovision Journal of Management Research, 6(2), 15-28. https://doi.org/10.31794/NLDIMSR.6.2.2022.15-28
Patton, M. Q. (2015). Qualitative research & evaluation methods: Integrating theory and practice (4th ed.). Sage publications.
Prensky, M. (2001). Digital natives, digital immigrants part 1. On the Horizon, 9(5), 1-6. https://doi.org/10.1108/10748120110424816
Prensky, M. (2024). Digital natives and digital wisdom: Learning in the age of AI. Educational Technology Review, 35(1), 10-25.
Saunders, B., Sim, J., Kingstone, T., Baker, S., Waterfield, J., Bartlam, B., Burroughs, H., & Jinks, C. (2018). Saturation in qualitative research: Exploring its conceptualization and operationalization. Quality & Quantity, 52(4), 1893-1907. https://doi.org/10.1007/s11135-017-0574-8
Solomon, M. R. (2024). Consumer behavior: Buying, having, and being (14th ed.). Pearson.
Statista. (2024). Gen Alpha online shopping behavior - statistics & facts. https://www.statista.com/topics/13034/gen-alpha-online-shopping-behavior/Statista+2
Tapscott, D. (2009). Grown up digital: How the net generation is changing your world. McGraw-Hill.
Wang, X., & Li, Z. (2024). Short-form video content and youth consumer behavior in Asia: A case of TikTok and YouTube. Asian Journal of Media Studies, 29(2), 87-103. https://doi.org/10.1007/ajms.2024.2902
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2026 วารสารวิชาการ วิจัย และนวัตกรรม มสธ. (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์)
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
