การพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจสำหรับผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง 2

บทคัดย่อ

          การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจผ่านระบบเว็บไซต์ โดยศึกษาความพึงพอใจของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง 2 ต่อระบบสนับสนุนการตัดสินใจที่พัฒนาขึ้น เครื่องมือที่ใช้การพัฒนาระบบ ได้แก่ โปรแกรมภาษาพีเอชพี (PHP) และระบบฐานข้อมูลมายเอชคิวแอล (MySQL) และเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม กำหนดสถิติที่ใช้ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

          ผลการวิจัยพบว่า มีระบบสนับสนุนการตัดสินใจ สำหรับผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง 2 ผ่านระบบเว็บไซด์ สำหรับการประเมินความพึงพอใจของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง 2 ต่อการใช้งานระบบสนับสนุนการตัดสินใจ จำนวน 400 คน พบว่า ความพึงพอใจเฉลี่ยเท่ากับ 4.79 และความเบี่ยงเบนมาตรฐาน เท่ากับ 0.24 ซึ่งมีผลค่าความพึงพอใจในระดับดีมาก ดังนั้น สามารถนำข้อมูลไปใช้ในการสนับสนุนการตัดสินใจในการประกอบธุรกิจได้